Официальный сайт администрации Ершовского муниципального района
Вторник, 19 Марта 2024

«О консультировании юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

Восточный территориальный отдел Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Саратовской области осуществляется консультирование по вопросам: положения обязательных требований, ограничений, порядков и правил, установленных законодательством РФ, регулирующих отношения с участием потребителя по осуществляемому виду деятельности, порядок и периодичность проведения контрольных мероприятий; порядок принятия решений по итогам контрольных мероприятий; порядок обжалования решений контрольного органа.

Консультирование специалистами Восточного территориального отдела проводится ежедневно. Вопросы для консультации можно направить по адресу электронной почты: engrpn@sam.ru , по тел. 8(845-3)95-01-42, 8(845-2) 95-54-04.


«О прекращении действия сертификатов соответствия».

Восточный территориальный отдел Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения перечень продукции с приостановленными сертификатами соответствия обязательным требованиям технических регламентов Евразийского экономического союза.

Перечень недействительных сертификатов в приложении.


РосаккредитацияРосаккредитация 2Росаккредитация 3


О фальсификации рыбных консервах


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует о поступившей из Управления Росселхознадзора по Саратовской и Самарской областям о фактах подмены сырья при производстве рыбной продукции:

- «Консервы натуральные рыбные стерилизованные. Сайра и сардина (иваси) тихоокеанская (куски) натуральная» масса нетто 250г, 293РСК0012, дата выработки 02.11.2022, производитель ООО «Морские традиции (Россия, Московская область, г. Домодедово, дер. Гальчино, бульвар 60-летие СССР, строение 10, этаж 1, комн. 1; факт. адрес: Россия, Московская область, г. Домодедово, дер. Гальчино, бульвар 60-летие СССР, строение 10). Произведено по заказу ООО «Владкон»;

- «Рыбные консервы Сайра тихоокеанская натуральная с добавлением масла» масса нетто 250г, дата выработки 30.11.2022, производство АО «ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ РЫБОКОМБИНАТ» (Россия, Преморский край, Лазовский район, п. Преображение, ул. Портовая, д.4). Поставщик ООО «ТРИАЛ» (г. Москва, ул. Б.Филевская, д.6, сооруж.1).

Пр исследовании образцов указанной продукции специфичной ДНК рыб вида Сайра не обнаружено, идентифицирована специфичная ДНК рыб вида Дальневосточная сардина.

Кроме того, согласно данным ФНС юридическое лицо АО «ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ РЫБОКОМБИНАТ» прекратило свою деятельность с 04.03.2019. При этом, продукция с маркировкой производителя приобретена Роскачеством для исследования на маркетплейсе «Ozon» в августе-сентябре 2023 года.

Продукция АО «ПРЕОБРАЖЕНСКИЙ РЫБОКОМБИНАТ» производится неизвестными лицами, в неизвестных условиях и маркируется с использованием недостоверных сведений об адресе производства и наименовании предприятия-производителя.



О качестве и безопасности детских подарков и товаров в преддверии новогодних праздников (Восточный территориальный округ)


«О некачественной продукции для детей»

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает, что установлен факт нахождения в обороте продукции для детей и подростков: юбка для девочки т.м. «Full Girls» производства Kadir Gursoy Турция, брюки для мальчиков т.м. «LKS interlooks» производства Hamateks Tekstil Турция, не соответствующих требованиям Технического регламента Таможенного союза.

Также в обороте выявлены игрушки «Герои вселенной» с маркировкой «Битвы галактик» производства Панна Интернешнл Трэйд Ко., ЛТД Китай, не соответствующие требованиям Технического регламента Таможенного союза.




Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует, о выявлении в обороте молочной продукции (сметана с м.д.ж. 15%, творог с м.д.ж.9%, масло с м.д.ж. 82,5%), не соответствующей обязательным требованиям по показателям фальсификации жирами немолочного происхождения. Производителем данной продукции является ООО «Альбеста» (ИНН 9717134100), зарегистрированное по адресу: 129226, г. Москва, МО Ростокино, ул. Сельскохозяйственная, д. 17,к.1, помещение 13.


«О предприятии – призраке»


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает, о фактах выявления в обороте в различных регионах Российской Федерации молочной продукции производства «предприятия призрака» ООО «Милка-М» (Рязанская область, г. Рязань, ул. Ситниковская, д. 69 стр. А).



О предприятии-«призраке» ООО «ФРЕШ»


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о фактах поставки в регионы Российской Федерации овощной продукции производства ООО «Фреш» (ИНН 0269039036, ОГРН 1140280065342, адрес места нахождения: 453120, Республика Башкорстан, г. Стерлитамак, ул. Днепровская, влд.7, офис7), не соответствующей обязательным требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 « О безопасности пищевой продукции по показателям «нитраты».

При этом, установлено, что ООО «Фреш» не осуществляет деятельность по адресу указанному производителем на этикетке овощной продукции и в товаросопроводительных документах.


О предприятии - «призраке» ООО «ФореЛька»

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о поступлении из Управления Роспотребнадзора по Республике Карелия информации о выявлении на территории Республики Карелия предприятия - «призрака».

Согласно информации на потребительской упаковке продукции изготовителей является ООО «Фо­реЛька», юридический адрес: Республика Карелия, д.Тивдия, ул. Заречная, д.16, адрес производства: Рес­публика Карелия, д.Тивдия, цех переработки: Река Тивдий.

Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности данное юридическое лицо в Управление Роспотребнадзора по Республике Карелия не подавало.

Согласно сведениям официального сайта ФНС на территории Республики Карелия осуществляет деятельность два хозяйствующих субъекта с наименованием ООО «Форелька», однако их юридические адреса отличаются от адреса, указанного на упаковке консервов.

По анализу информации Североморского межрегионального управления Россельхознадзора по ветери­нарному и фитосанитарному надзору, а также по результатам проведенного контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с юридическим лицом - выездного обследования территории по адресу Рес­публика Карелия, д.Тивдия, ул. Заречная, д.16, адрес производства: Республика Карелия, д.Тивдия, цех пе­реработки: Река Тивдий установлено, что производитель фактически по указанному адресу деятельность по производству икорной продукции не осуществляет, по юридическому адресу также отсутствует.



О предприятии-«призраке» ООО «МАКМИЖ»

Восточный территориальный отдел Управлення Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о поступившей из Управлення Роспотребнадзора по Республике Башкортостан о фактах поставки в регионы Российской Федерации молочной продукции «Сыр российский полутвердый, массовая доля жира в сухом веществе 50%», производства ООО «МАКМИЛК» (ИНН 7707486331, ОГРН 1237700207161, юридический адрес: 127055, г.Москва, муниципальный округ Тверской вн.тер.г., пер.Угловой, д.2, адрес производства: 452680, Россия, Республика Башкортостан, г.Нефтекамск, ул.Монтажная, д.18А), не соответствующей обязательным требованиям по физико-химическим показателям.

При этом Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан установлено, что производство молочной продукции ООО «МАКМИЛК» по адресу 452680, Россия, Республика Башкортостан, г.Нефтекамск, ул.Монтажная, д.18А, отсутствует.


О фактах подмены сырья в рыбных консервах

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с информационными письмами Управления Россельхознадзора по Саратовской и Самарской областям от 07.08.2023 № 02-5382 и от 21.08.2023 № 02-5710 сообщает об отзыве производственных ветеринарных сертификатов рыбных консервов производства ООО «Фортуна Крым» (297570, Российская Федерация, Республика Крым. Симферопольский район, с.Фонтаны, Озенбашская ул., д.4).

В ходе лабораторных исследований консервов рыбных стерилизованных «Сайра тихоокеан­ская натуральная с добавлением масла», даты изготовления 15.10.2021 и 25.05.2022 (срок годности 3 года) видоспецифичная ДНК сайры не обнаружена, обнаружена видеоспецифичная ДНК рыб вида тихоокеанская сельдь






О предприятии-«призраке» ООО «МАКМИЛК»

Восточный территориальный отдел Управлення Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о поступившей из Управлення Роспотребнадзора по Республике Башкортостан о фактах поставки в регионы Российской Федерации молочной продукции «Сыр российский полутвердый, массовая доля жира в сухом веществе 50%», производства ООО «МАКМИЛК» (ИНН 7707486331, ОГРН 1237700207161, юридический адрес: 127055, г.Москва, муниципальный округ Тверской вн.тер.г., пер.Угловой, д.2, адрес производства: 452680, Россия, Республика Башкортостан, г.Нефтекамск, ул.Монтажная, д.18А), не соответствующей обязательным требованиям по физико-химическим показателям.

При этом Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан установлено, что производство молочной продукции ООО «МАКМИЛК» по адресу 452680, Россия, Республика Башкортостан, г.Нефтекамск, ул.Монтажная, д.18А, отсутствует.



Об организации работы «горячей линии»

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что в период с 14 августа по 25 августа 2023 года Управлению Ро­спотребнадзора по Саратовской области организует работу «горячей линии» по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей по телефону «горячей линии» 8- 800-100-18-58, а также по коротким номерам телефонов (845-2) 20-18-58, 22-82-80, 20-83-04. 22- 87-33 Управления Роспотребнадзора по Саратовской области с 10:00 до 17:00 ежедневно, перерыв с 12-00 до 12-45. Позвонить также можно по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

Также, за консультациями можно обратиться в Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области по тел. (845-3) 95-02-41, (845-3) 95-54-04, (845-3) 95- 01-42.



Внимание - фальсифицированная молочная продукция:

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о нахождении в обороте фальсифицированной молочной продукции с указанием в товаросопроводительных документах и на этикетке (производителя) – ООО «Милка - М», фактического адреса и производства: Рязанская область, г. Рязань, ул. Ситниковская, д.69 стр. А с. 2.




Об ограничениях при розничной продаже вейпов и кальянов

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области со- общает, что Федеральным законом от 28.04.2023 N 178-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" внесены изменения в статью 19 Федерального за­кона от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции»",со гласно которым с 01 июня 2023 года запрещена розничная торговля устройствами для потребления никотинсодержащей продукции на ярмарках, выставках, дистанционно и через автоматы. По общему правилу торговать разрешается только в магазинах и павильонах. Кальяны и устройства нельзя выкладывать в торговых объектах. Информировать потребителей об устройствах и показы­вать их требуется в порядке, которые действуют для табачной и никотинсодержащей продукции. а также кальянов.

Согласно новой редакции части 3 статьи 14.53 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, сумма административного штрафа за продажу несовершеннолет­нему табачной продукции, табачных изделий, никотинсодержащей продукции, кальянов, устройств для потребления никотинсодержащей продукции составляет для граждан от сорока тысяч до шестидесяти тысяч рублей, для должностных лиц - от ста пятидесяти тысяч до трехсот тысяч рублей, для юридических лиц – от четырехсот тысяч до шестисот тысяч рублей.



Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до сведения, что на территории РФ вводится обязательное лицензирование дезинфекционной деятельности.

Президент России Владимир Путин подписал федеральный закон о лицензировании услуг и дезинфекции, дезинсекции и дератизации от 29.05.2023 №194-ФЗ. Проект закона разработан Роспотребнадзором в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

В соответствии с законом юридические лица и индивидуальные предприниматели, оказывающие перечисленные услуги, должны будут получить лицензию не позднее 1 сентября 2024 года. С этой даты вступит в силу запрет на оказание таких услуг без лицензии.


Об опасной продукции

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, установлены факты нахождения в обороте опасной продукции:

  • жидкость стеклоомывающая низкозамерзающая «Аqua Тundra» -30°С «Агсtіс line», изготови­тель ООО «Элерон» (Алтайский край, г. Барнаул, Социалистический проспект. д. 69. пом. Н-5, фактическое производство Тамбовская обл., Жердевский р-н, г. Жердевка. ул. Кировская, д. 50 А:

  • жидкость стеклоомывающая на основе метилового спирта «Роlаг Strim» -25°С, изготовитель ООО «Точные инженерные решения и сервис», зарегистрировано по адресу г. Владимир, ул. Бату­рина, д. 39, к.2, оф. 13;

не соответствующие требованиям Единых санитарно-эпидемиологических требований к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденных Решением комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 г. № 299, по завышенному содержанию метанола.

Также установлено, что по указанный на этикетках адресам изготовители ООО «Элерон». ООО «Точные инженерные решения и сервис» деятельность не осуществляют.


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о нахождении в обороте некачественной молочной продукции - сыр «Российский» с массовой долей жира 50%, дата изготовления 17.12.2022 изготовителем которой указан ООО «КРИСМАР» (Рязанская область, г. Рязань, ул. Свободы, д. 4).


Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг

С 1 сентября 2023 г. вступят в силу Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ от 30 января 2023 г. № 129, далее – Правила). Они будут действовать шесть лет – до 1 сентября 2029 г.

Помимо информации об исполнителе, которая должна быть размещена на вывеске организации, потребителю должна быть представлена информация:

- о перечне оказываемых физкультурно-оздоровительных услуг, форм и (или) условий их предоставления, в том числе информацию о форме и порядке их оплаты;

- о сроках оказания физкультурно-оздоровительных услуг;

- об условиях изменения или расторжения договора;

- о перечне и ценах дополнительных платных физкультурно-оздоровительных услуг (при наличии), оказываемых исполнителем за отдельную плату в рамках заключенного договора, условиях их приобретения и оплаты;

- о перечне категорий лиц, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- о способах оплаты физкультурно-оздоровительной услуги;

- об адресе, по которому принимаются претензии потребителя (заказчика);

- о номерах телефонов исполнителя;

- о Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Информация должна быть представлена таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени.

Договор может быть заключен в письменной форме, в том числе дистанционным способом. Подтверждение заключения договора на условиях оферты, которая содержит существенные условия договора, после получения исполнителем сообщения потребителя (заказчика) о намерении заключить договор должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю (заказчику) получить информацию о заключенном договоре и его условиях.

При оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель обеспечивает соблюдение требований к качеству их оказания.

Исполнитель обязан обеспечить инвалидам и людям с ограниченными возможностями здоровья условия для беспрепятственного доступа к местам оказания физкультурно-оздоровительных услуг, установленные законодательством Российской Федерации.

По просьбе потребителя (заказчика) или в случае необходимости без указанного обращения исполнитель обязан без взимания дополнительной оплаты обеспечить:

- вызов скорой медицинской помощи;

- пользование аптечкой для оказания первой помощи.

За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора и (или) обязательств при оказании физкультурно-оздоровительных услуг исполнитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оценка соблюдения настоящих Правил осуществляется в рамках федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей.




Информация для хозяйствующих субъектов, занятых в сфере 

производства и изготовления пищевой продукции


О продукции несоответствующей обязательным требованиям


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует о выявлении в обороте на территории Саратовской области яичной продукции — желток яичный сухой ферментированный ТУ 10.89.12-011-00636790-2017, несоответствующей обязательным требованиям в связи с обнаружением остаточного содержания лекарственного средства «Энрофлоксацин»

Продукт произведен 28.04.2022 Г. (срок годности 12 месяцев).Производитель АО «Птицефабрика Роскар» (ИНН 4704008395) по адресу: Ленинградская область, Выборгский район, п.Первомайское, Выборгское шоссе (Первомайская территори), строение 100.

Предназначен для использования на предприятиях пищевой промышленности, общественного питания.


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что в период с 06 февраля по 17 февраля 2023 года Управление Ро­спотребнадзора по Саратовской области организует работу «горячей линии» по вопросам качества и безопасности, парфюмерно-косметических товаров по телефону «горячей линии»: 8-800-100-18- 58, а также по коротким номерам телефонов Управления Роспотребнадзора по Саратовской обла­сти: (845-2) 20-18-58, 20-83-20, 22-85-42, 22-85-90 с 10:00 до 17:00 ежедневно, перерыв с 12-00 до 12-45. Позвонить также, можно по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный). Также, за кон­сультациями можно обратиться в Восточный территориальный отдел Управления Роспотребна­дзора по Саратовской области по тел. (845-3) 95-54-04, (845-3) 95-01-42.


О прекращении действия свидетельств о государственной регистрации

Восточное территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведния, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с 22.12.2022 г. прекращено действие свидетельств о государственной регистрации косметической продукции для детей производства ООО «Жан-Поль», ИНН 44011922177, Российская Федерация, г. Кострома, ул. Энегетиков, д.1, пом. 320:

- масло массажное детское с экстрактом лаванды 0+ с маркировкой BABY&MOMMY;

- масло массажное детское с экстрактом ромашки 0+ с маркировкой BABY&MOMMY.

Продукция, выпущенная в обращение до даты принятия постановления о прекращении действий свидетельств о государственной регистрации, реализуется в пределах установленных изготовителем сроков ее годности.



О предприятиях-«призраках» по производству молочной продукции


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о поступлении из Управления Роспотребнадзора по Свердловской области информация о выявлении в обороте на потребительском рынке Российской Федерации фальсифицированной молочной продукции - масло сливочное несоленое «Крестьянское», производителем которого со­гласно маркировке является ИП Мамедов П.Н. (юридический адрес; 620144, Свердловская об­ласть, г. Екатеринбург, пер. Саперов, д.5, кВ.901-906, адрес производства: Свердловская область, г. Полевской, Западный промышленный район, 1/1 А, стр.10).

При выезде на место было установлено, что по указанному на. потребительской упаковке адресу деятельность по производству молочной продукции не осуществляется.

Кроме того,, в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области неоднократно по­ступали жалобы на качество молочной продукции (масло сливочное несоленое «Крестьянское») другого изготовителя - МП Филиппова А.В. (юридический адрес: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чкалова, д.239, кв.74, адрес производства: Свердловская область, г. Полевской, Западный промышленный район, 1/1 А, стр.10).

При запросе собственнику помещений, расположенных по адресу производства, указанно­му в маркировке продукции вышеуказанных индивидуальных предпринимателей, было установ­лено, что ИП Мамедовым П.Н. в декабре 2021 года был заключен договор субаренды помещений по адресу: Свердловская область, г. Полевской, Западный промышленный район, 1/1 А, стр.10, при этом арендуемые помещения им не использовались. 15.11.2022г. данный договор: с ИП Мамедо­вым П.Н. был расторгнут. : *

ИП Филиппов А.В. договора с собственником помещений не заключал.

На текущий период оба индивидуальных предпринимателя - ИП Мамедов П.Н. и ИП Фи­липпов А.В. деятельность прекратили 18.11.2022 и 21.11.2022 соответственно, на основании соб­ственного решения.

По данным фактам соответствующая информация направлена в правоохранительные, орга­ны Свердловской области, органы власти Свердловской области.







Скан исходных документов

Скан1

Скан2

Скан3


«О качестве и безопасности детских подарков и товаров в преддверии новогодних праздни­ков»

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Сара­товской области обращает внимание жителей района на простые правила, направленные на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия детей и подростков.

Приобретать подарки нужно в местах организованной торговли (магазинах, супермаркетах, официальных рынках).

При приобретении сладких новогодних подарков необходимо обратить внимание на сле­дующую информацию: сладкий новогодний подарок не должен содержать скоропортящиеся про­дукты, такие как кремовые кондитерские изделия; наличие четкой, легко читаемой маркировке (этикетки), которая содержит информацию о продукте на русском языке. В маркировке кондитерских изделий обязательно должна содержаться следующая информация: наименование продукта, наименование и местонахождение изготовителя и организации в Российской Федерации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя на ее территории; масса нетто состав продукта; пищевая ценность; условия хранения; срок годности или срок хранения. Наличие сопроводительных документов на реализуемый товар, подтверждающих безопасность продукции.

Если вы приобретаете новогодний подарок в мягкой игрушке, не забывайте, что эта игрушка не должна содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов. Игрушка должна быть изготовлена из безопасных материалов. Не покупайте игрушки, сделанные из натурального меха и древесной коры. Игрушки из кожи не рекомендованы для детей до 3 лет. Швы мягконабивных игрушек должны быть прочными. Цвет игрушки должен быть максимально естественным. Во-первых, это не нарушает представления ребёнка о реальном мире, а во-вторых, игрушки «ядовитых цветов» могут пугать детей и содержать «токсичные» красители. Игрушка не должна иметь стойкого неприятного запаха, а если имеет, значит, она изготовлена из «токсичных» материалов. Кроме того, на эту игрушку должна быть отдельная маркировка, текст на которой выполняется достоверной, проверяемой, четкой, легко читаемой форме на русском языке. В маркировки указывается: наименования игрушки; наименования страны, где изготовлена игрушка; наименования местонахождения изготовителя, импортера, информацию для связи с ним; товарный знак изготовителя (при наличии); способ ухода за игрушкой; дата изготовления (месяц, год); срок службы и срок годности; условия хранения (при необходимости). Наличие информации о возрасте ребенка для которого предназначена игрушка. Новогодние маски не должны иметь запаха пластика и красок, маски должны хорошо вентилироваться и иметь незначительный контакт с кожей. Новогодние костюмы должны быть сшиты из тканей, хорошо пропускающей воздух, гигроскопичны. Новогодний костюм не предназначен для постоянной носки, его рекомендуется надевать на бельё хлопка.

Обратите внимание на правила безопасного использования игрушек. Например:

  • «Не рекомендовано детям до 3 лет» — на игрушках, представляющих опасность для детей в возрасте до 3 лет;

  • «Внимание! Пользоваться только под непосредственным наблюдением взрослых» — игрушках функционального назначения, представляющих опасность для детей;

Также родителям не стоит покупать новогодние подарки для детей с лотков на улице в местах несанкционированной торговли.

Если же Вы уже после покупки обнаружили в выбранной вами игрушке недостатки, то вы как потребитель вправе:

  • потребовать замены игрушки на аналогичную (этой же модели или артикула);

  • потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;

  • потребовать соразмерного уменьшения цены (стоимости игрушки);

  • потребовать незамедлительного и безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, то есть по требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с не­достатками, а потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков.


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что в период с 05 декабря по 16 декабря 2022 года Управление Ро­спотребнадзора по Саратовской области организует работу «горячей линии» по вопросам качества и, безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков по телефону «горячей линии»: 8- 800-10048-58, а также по коротким номерам телефонов Управления Роспотребнадзора по Сара­товской области; (845-2) 204 8-58, 22-82-86,20-8344, 22-85-42, 22-85-90 с 10:00 до 17:00 ежеднев­но, перерыв с 12-00 до 12-45. Позвонить также можно по номеру телефона Единого консультаци­онного центра Роепотребнадзра; 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплат­ный).

Также, за консультациями можно обратиться в Восточный территориальный отдел Управле­ния Роспотребнадзора по Саратовской области по тел. (845-3) 95-02-41, (845-3) 95-54-04, (845-3) 95-01-42.


О предприятиях «призраках» по производству молочной продукции


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области сообщает о нахождении в обороте фальсифицированной молочной продукции, производителями которой согласно маркировке являются:

  • ИП Мамедов П.Н. , (юридический адрес: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, пер, Саперов, д. 5, кв.901-906, адрес производства: Свердловсая область, г. Полевекой, Западный промышленный район, 1/1 А, стр.10)

  • ИП Филиппова А.В. (юридический адрес: 620144, Свердловская область,, г. Екатеринбург, ул.Чкалова, д. 239, ев. 74, адрес производства: Свердловская область, г. Полевекой, Западный промышленный район, 1/1 А, стр. 10).

В ходе проведенных мероприятий Управления Роспотребнадзора по Свердловской области установлено, что вышеуказанные производители по указанным в маркировке адресам деятельность по производству молочной продукции не осуществляют, следовательно, являются «предприятиями-призраками».

В связи с высокой вероятностью нелегального производства и оборота фальсифицированной продукции данная информация направлена в правоохранительные органы Сверловской области, органы власти Свердловской области.


«О регистрации случая ботулизма»

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует о выявлении заболевания ботулизмом в г. Красноярске.

В анамнезе заболевших отмечено употребление кукурузы отварной в вакуумной упаковке по 450 г. дата изготовления 02.08.2022, срок годности до 01.08.2023 г., условия хранения до +25С, изготовитель « ЧП Ф.I.M-SHAMSHOD», РЕСПУБЛИКА Узбекистан.

По Результатам лабораторных исследований образцов указанной продукции выявлены CI.Botulinum и обнаружен ботулотоксин.




Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о возможном нахождении в обороте некачественной пищевой продукции с маркировкой на потребительской упаковке - Икра Щуки пастеризованная «Новинка», производитель ИП Козлов В.В., Астраханская область, Володарский район, п. Володарский, ул. Советская, д. 49



О выявлении пестицидов в пищевой продукции


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты нрав потребителей и благополучия человека от 07.11.2022 № 02/21765-2022-27 «О выявлении пищевой продукций е на­рушениями установленных требований на территории: Российской Федерации» информирует о выявлении остаточных количеств действующих веществ пестицидов в пищевой продукции:
- картофель свежий, очищенный в вакуумной упаковке, урожай 2022 года, страна происхо­ждения - Российская Федерация, изготовитель ИП. Глава КФХ Мирзаеви Дилгам Нущраван Оглы, Красноярский край, Березовский район, п.г.т. Березовка, ул.Трактовая, 95;
- свекла очищенная под вакуумом, страна происхождения - Российская Федерация, изгото­витель СК.ПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с. Есаулово, ул. Кирова, 2, корп. А;
- капуста белокочанная упакованная под вакуумом, страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с. Есаулово, ул. Кирова, 2, корп.А;
- лук очищенный под вакуумом, страна происхождения - Российская Федерация, изготови­тель СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с.Есаулово, ул.Кирова, 2, кори.А;
- картофель продовольственный, урожай 2022, страна происхождения - Российская Феде­рация, изготовитель ИП Коноплев Сергей Николаевич, Астраханская область, Харабалинский район, с.Сасыколи, ул.Советская, 144;
- яблоки свежие, дата изготовления 28.02.2022, страна происхождения - Российская Феде­рация, изготовитель ООО «Край сервис», Ставропольский край, Изобильяенский район, пос.Рыздвяной, ул.Восточная, б/н;
- яблоки свежие «Голден», дата изготовления 13.09,2022, страна происхождения - Россий­ская Федерация, изготовитель ООО «Агро-центр», Республика Адыгея, х. Днепропетровский, ул. Крестьянская, д. 48;
- перец свежий сладкий красный, урожай 2022г, дата - 28.07.2022, (изготовитель «NAEIM HONARI TRADING», Израиль, Р.О.В.151, GELIL YAM 4690500, адрес места осуществления дея­тельности до изготовлению продукции - IRAN-ASTARA-STR HAKIMNIZAMI, Исламская Рес­публика Иран) ;
- яблоки свежие, урожай 2022 г., срок годности 10 месяцев, страна происхождения - Рос­сийская Федерация, изготовитель АО «Крымская фруктовая компания», Республика Крым, Крас­ногвардейский район, с.Петровка, квартал Общественный центр, д. 2;
- яблоки свежие «Моди», урожай 2022г, срок годности 90 суток, страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель ИП Панов Д.И., Краснодарский край, г. Краснодар, ул. По­граничная, д,29;
- яблоки свежие, урожай 2022г, страна происхождения - Российская Федерация, изготови­тель АО «Крымская фруктовая компания», Республика Крым, Красногвардейский район, с. Пет­ровка, квартал Общественный центр, д.2.
Нахождение в обороте данной продукции создает риск причинения вреда здоровью граждан.



О выявлении остаточного количества действующих веществ пестицидов в пищевой продукции

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует о выявлении остаточных количеств действующих веществ пестицидов в пищевой продукции:

- картофель свежий очищенный в вакуумной упаковке, урожай 2022 года страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель МП Глава КФХ Мйрзаеви Дштгам Нушраван Оглы, Красноярский край, Березовский район, п.г.т.Березовка, ул.Трактовая, 95 - обнаружены «Аллетрин-3,4 (Биоаллетрин)», «Тетраметрин», для которых, на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 №299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе» (далее - Решение КТС №299 от 28.05.2010);

- свекла очищенная под вакуумом, страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с.Есаулово, ул.Кирова, 2, корп.А - обнаружен «Тетраметрин», для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением КТС №299 от 28.05.2010;

- капуста белокочанная упакованная под вакуумом, страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с.Есаулово, ул.Кирова, 2, корп.А - обнаружен «Тетраметрин», для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические, нормативы Решением КТС №299 от 28.05.2010;

- лук очищенный под вакуумом, страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель СКПК «Овощевод», Красноярский край, Березовский район, с.Есаулово, ул.Кирова, 2, корп.А - обнаружен «Тетраметрин», для которого на территории Российской Федерации не установлены гигиенические нормативы Решением КТС №299 от 28.05.2010;

- картофель продовольственный, урожай 2022, страна происхождения - Российская Федерация, изготовитель ИП Коноплев Сергей Николаевич, Астраханская область, действию на кожу и слизистые оболочки, умеренно опасным (3 класс опасности.) аллергенности, тератогенности, эмбриотоксичности и репродуктивной токсичности (3 класс опасности),

Тетраметрин — относится к умеренно токсичным (3 класс опасности) по острой, ингаляционной токсичности. Вещество является эндокринным разрушителем, раздражителем дыхательных путей., потенциально является канцерогеном. Нахождение в обороте такой продукции создает риски причинения вреда здоровью граждан.



О предприятиях- «призраках»


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области сообщает о воз­можном нахождении в обороте фальсифицированной продукции «Икра лососевая зернистая» ба­ночная, производителями которой согласно маркировке являются: ООО «Персей», ИНН 6504027411, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Крутая, д.42 и (или) его: правопреемник ООО «Нави», ИНН 6504011323, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Нагорная, д.57.

Управлением Роспотребнадзора по Сахалинской области было установлено, что решением Арбитражного суда Сахалинской области по делу № А59-408/20.14 от 24.11.2015г. предприятие ООО «Персей» ИНН 6504027411, Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Крутая, д.42 признано банкротом. Определением суда от 07.10.2019г. завершено конкурсное производство. Дата прекра­щения деятельности - 20.12.2019г.

Правопреемник ООО «Нави» (ИНН 6504011323) с 2017 года деятельность по производству рыбной продукции, в том числе по выпуску икры зернистой рыб лососевых пород на предприятии по адресу: Сахалинская область, г. Корсаков, ул. Портовая, д.57 не осуществляет.


Об обороте мяса птицы и яиц

Восточный территориальный: отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области информирует о том, что на территории АО «Птицефабрика «Комсомольская» (Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре) зарегистрирован падеж поголовья сельскохозяйственной птицы.

По результатам лабораторных исследований павшей птицы выделена РНК вируса гриппа: подтипа Н5. В настоящее время осуществляется отзыв продукции от получателей АО «ПТФ «Комсомольская».


О выявлении в обороте опасной продукции


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области от 01.11.2022 №: 56-00-06/03-6739-2022 информирует о факте выявления, в обороте на территории Оренбургской области продукции ТМ «Мухоморыч» «Грибы сушеные - мухомор пантерный микродозированный» в капсулах, производства ИП Шульгач А.Д. по адресу: Оренбургская область, г. Орск, яр Мира, 15г, пом. 10.

Указанная продукция не заявлена как биологически активная добавка к пище, сопровождается декларацией о соответствии ЕАЭС № RU Д- RU.РА03.В.621183/21 от 17.12.2021.

В результате лабораторного исследования установлено её несоответствие требованиям ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции».

Учитывая возможность появления указанной продукции в реализации на территории Саратовской области, информируем хозяйствующие субъекты, занимающиеся оборотом пищевой продукции, в том числе биологически активных добавок к пище, об опасности продукции ТМ «Мухоморыч» «Грибы сушеные - мухомор пантерный микродозированный» в капсулах для здоровья потребителей.



О предприятиях – «призраках» по производству молочной продукции


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан сообщает о нахождении в обороте фальсифицированной молочной продукции, производителями которой согласно маркировке являются:

  • ООО «Милкопт», юридический адрес: 422820, Республика Татарстан, Камско-Устьинский район, пгт_ Камское Устье, ул. К. Маркса, д. 102, эт.2, пом.35, адрес производства согласно маркировке: 442820, Рес­публика Татарстан, Камско-Устьинский район, пгт Камское Устье, ул. К. Маркса, д.Ю2, ИНН 16830003430, ОГРН 1221600015537;

  • ООО «Керженский молочный комбинат», юридический адрес: 115193, г. Москва, вн.тер.г. Муници­пальный округ Южнопортовый, ул. Сайкина, дЛ5/7, эт.З, пом.7 ком.4, оф.З, фактический адрес осуществ­ления деятельности в соответствии с маркировкой: Республика Татарстан, Спасский район, с. Вожжи, уд. Широкая, д.67, ИНН 9273151390, ОГРН 1227700254870.

В ходе проведенных мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Республике Татарстан установле­но, что вышеуказанные производители по указанным в маркировке адресам деятельность по производству молочной продукции не осуществляют, следовательно, являются «предприятиями-призраками».

В связи с высокой вероятностью нелегального производства и оборота фальсифицированной продукции данная информация направлена в правоохранительные органы, а также в министерства и ведомства Рес­публики Татарстан для принятия соответствующих мер.

С учетом изложенного, в целях недопущения нахождения в обороте на территории Саратовской облас­ти фальсифицированной молочной продукции, прошу проинформировать о данном факте организаций, занимающиеся оборотом молочной продукции, объекты социальной сферы, здравоохранения и образования (в том числе при осуществлении конкурсных процедур при закупке, пищевых продуктов), а также всех заинтересованных лиц любым доступным способом.

О результатах проведенной работы необходимо сообщить в Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в любой удобной и доступной форме (факс (845-3) 95-43-31. 95-15-11, e-mail: engrpn@san.ru ).



ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА

ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ  ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Восточный территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области Строителей пр., д. 4а, г. Энгельс, 413111 Тел. /факс (845-3) 95-43-31, e-mail: engrpn@san.ru      http://64.rospotrebnadzor.ru ОКПО 75959068, ОГРН 1056405410137   ИНН/КПП 6454073184/645401001


О выявлении в обороте небезопасной пищевой продукции

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Роспотребнадзора от 24.10.2022 № 02/21025-2022-27 информирует о выявлении в обороте на территории Российской Федерации пищевой продукции «Перец свежий сладкий красный», страна происхождения Исламская Республика Иран, упаковано 28.07.2022, урожай 2022 (изготовитель NAEIM HONARI TRADING», Израиль, Р.О.В.151, GELIL YAM 4690500, адрес места осуществления деятельности по изготовлению продукции: IRAN-ASTARA-STR HAKIMNIZAMI, Исламская Республика Иран), содержащей остаточные количества действующих веществ пестицидов «Дельтаметрин», «Циперметрин», «Альфаметрин», концентрация которых превышала максимально допустимые уровни, установленные Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299 «О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе».

Дополнительно сообщаем, что на основании токсиколого-гигиенической оценки и в соответствии с гигиенической классификацией пестицидов по степени опасности (МР 1.2.0235-21 от 15.02.2021) дельтаметрин относится к малоопасным соединениям по острой дермальной токсичности, раздражающему действию на кожу, аллергенности, тератогенности, эмбриотоксичности и мутагенности (4 класс опасности), умеренно опасным – по острой ингаляционной токсичности, раздражающему действию на кожу и слизистые оболочки, канцерогенности и репродуктивной токсичности (3 класс опасности), высоко опасным – по острой пероральной токсичности (2 класс опасности); циперметрин относится к малоопасным соединениям по острой дермальной токсичности, тератогенности и эмбриотоксичности (4 класс опасности), умеренно опасным – по острой ингаляционной токсичности, раздражающему действию на кожу и слизистые оболочки, аллергенности, мутагенности, канцерогенности и репродуктивной токсичности (3 класс опасности), высоко опасным – по острой пероральной токсичности (2 класс опасности); альфа-циперметрин (альфаметрин) относится к малоопасным соединениям по острой дермальной токсичности, аллергенности и тератогенности (4 класс опасности), умеренно опасным – по раздражающему действию на кожу и слизистые оболочки, эмбриотоксичности, мутагенности, канцерогенности и репродуктивной токсичности (3 класс опасности), высоко опасным - по острой пероральной и ингаляционной токсичности (2 класс опасности).

Нахождение в обороте такой продукции создает риски причинения вреда здоровью граждан.

С учетом изложенного, в целях недопущения нахождения в обороте и использования на территории Саратовской области небезопасной пищевой продукции, прошу проинформировать о данном факте хозяйствующие субъекты, занимающиеся оборотом пищевой продукции, а также всех заинтересованных лиц любым доступным способом.

О результатах проведенной работы необходимо сообщить в Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в любой удобной и доступной форме (факс (845-3) 95-43-31, 95-15-11, e-mail: engrpn@san.ru).


Начальник Восточного территориального отдела И.Д. Симонов


Исп. Лаптенко Т.А.    8-(8453) 95-54-04



Уважаемые жители Ершовского района!

В период с 15 августа по 26 августа 2022 года в консультационном пункте по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области в Ершовском районе» будет организовано консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Телефон «горячей линии» 8(845-64)5-42-33 (с понедельника по пятницу с 08-30 до 16-30)

Адрес: Саратовская область, г. Ершов, улица Медиков д.2

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области в Ершовском районе»




О защите прав и интересов потребителей финансовых услуг


В целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг на законодательном уровне учрежден уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный). Финансовый уполномоченный - это независимое должностное лицо, осуществляющее, досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами - физическими лицами (потребителями финансовых услуг), Финансовый уполномоченный независим от органов власти, организаций и должностных лиц.

Условия, при которых потребитель должен обратиться к финансовому уполномоченному для досудебного урегулирования спора с финансовой организацией:

1. Потребитель - физическое лицо, услуга которому оказана в целях, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности;

2.Требования потребителя носят исключительно имущественный характер;

3.Размер имущественного требования не должен превышать 500 тыс. руб. (по договорам ОСАГО - без ограничения по сумме требования),

  1. Обращение потребителя к финансовому уполномоченному может быть направлено в отношении финансовой организации, взаимодействующей с финансовым уполномоченным в соответствии с Законом. В настоящее время с финансовым уполномоченным обязаны взаимодействовать страховые организации, кредитные организации, негосударственные пенсионные фонды, микрофинансовые организации, ломбарды, кредитные потребительские кооперативы.

Основными целями создания института финансового уполномоченного являются;

1.Упрощение для граждан процедуры урегулирования и рассмотрения споров в сфере финансовых услуг;

2. Оперативное урегулирования споров и сокращения количества обращений граждан в федеральные органы исполнительной власти и суды;

3.Оказание влияния на поведение профессиональных участников рынка для совершенствования взаимоотношений со своими клиентами;

4. Повышение прозрачности деятельности финансовых организаций.

Подача обращения финансовому уполномоченному не требует от потребителя специальных знаний, в случае затруднений ему будет оказана помощь в оформлении обращения сотрудниками Службы. При необходимости, служба финансового уполномоченного самостоятельно и бесплатно для потребителя организует проведение независимой экспертизы. Обращение может быть направлено потребителем в письменной форме, либо путем заполнения стандартной формы в личном кабинете на сайте финансового уполномоченного, или с помощью портала Госуслуг.


Об эпидемиологической ситуации и мерах профилактики клещевых инфекций

   Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области осуществляется мониторинг зараженности клещей, обращаемости населения по поводу укусов клещами, а так же за проведением профилактических мероприятий и контролем качества акарицидных обработок.

По состоянию на 18.08.2022 года в медицинские организации обратились 837 человек,  пострадавшие от укусов клещей, в том числе 334 детей.

Специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» и ФКУЗ РосНИПЧИ «Микроб» Роспотребнадзора за истекший период исследовано 752 экземпляра клещей. Обнаружены 16 положительные находки на клещевой боррелиоз. По состоянию на 18.08.2022 год на территории Саратовской области зарегистрировано 8 случаев клещевого боррелиоза.

Клещевой боррелиоз является наиболее характерной для Саратовской области инфекцией, которая передается с укусами клещей.

Природные очаги клещевого боррелиоза зарегистрированы в 22 районах области: Аркадакском, Базарно - Карабулакском, Балтайском, Дергачевском, Екатериновском, Калининском, Новобурасском, Озинском, Саратовском, Татищевском, Турковском, Аткарском, Балаковском, Балашовском, Красноармейском, Марксовском, Петровском, Пугачевском, Ртищевском, Хвалынском, Энгельсском и в зеленой зоне города Саратова (Кумысная поляна).

Клещевой боррелиоз или болезнь Лайма – трансмиссивное инфекционное природно-очаговое заболевание, которое передаётся клещами. Данное заболевание характеризируется хроническим и рецидивным течением, поражением кровеносной системы, центральной нервной системы, сердечно-сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата.

 Саратовская область не является эндемичной территорией по клещевому вирусному энцефалиту, однако лицам, выезжающим в эндемичные по данному заболеванию районы, необходимо пройти вакцинацию.

 Неспецифическая профилактика универсальна для всех инфекций, передающихся с укусами клещей и включает применение специальных защитных костюмов или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник и обшлага. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.

Для защиты от клещей используют отпугивающие средства - репелленты, которыми обрабатывают открытые участки тела и одежду. Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности насекомых, должен периодически осматривать свою одежду и тело (примерно 1 раз в 30 минут), а выявленных клещей снимать. Снятого клеща следует сжечь (если нет возможности доставить его на анализ). Место укуса рекомендуется обработать йодом (или 70% спиртом, или одеколоном) и тщательно вымыть руки.

При обнаружении клеща, необходимо обратиться в ближайший травмпункт, а в случае когда это невозможно, необходимо осторожно снять, соблюдая следующие рекомендации:

- захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и, держа строго перпендикулярно поверхности укуса, повернуть тело клеща вокруг оси и извлечь его из кожных покровов,

- место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),

- после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом.

- извлеченного клеща поместить в плотно закрывающуюся емкость и по возможности доставить для исследования на зараженность клещевым боррелиозом в лабораторию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» по адресу: г. Саратов, ул. Вольская,7.

Применение акарицидных препаратов при выходе на природу, раннее обращение за медицинской помощью и своевременное лечение способствует предупреждению заболевания и благоприятному исходу.




О рекомендациях по выбору бутилированной воды

       Роспотребнадзор напоминает, что приобретая бутилированную воду, необходимо обращать внимание на герметичность бутыли. Как и все пищевые продукты на бутыли должны быть обязательно все атрибуты маркировки, в том числе по наименованию, дате выработки, сроке годности и условиям хранения. Вода должна быть прозрачной, без осадка и посторонних включений. Потребитель имеет право потребовать у продавца ознакомиться с сопроводительными документами на продукт и получить всю необходимую информацию для правильного выбора товара. В соответствии с законодательством Российской Федерации на питьевую бутилированную воду продавец должен представить по требованию потребителя документы, подтверждающие качество и безопасность продукта (декларацию о соответствии), а на воду для детского питания — свидетельство о государственной регистрации.

Питьевая бутилированная вода не должна храниться под прямыми лучами солнца, возле отопительных приборов. Хранить бутилированную воду нужно при температуре от +2° С до +20° С в затемненных, проветриваемых помещениях. Условия и срок хранения изготовитель всегда указывает на этикетке, на бутылках емкостью более 5 л и на каждой бутылочке с водой для детского питания должен быть указан срок годности после вскрытия упаковки, поэтому не пренебрегайте этой информацией и соблюдайте рекомендации производителя.

При использовании в офисе или дома систем розлива (кулеры, помпы) нужно помнить, что эти устройства должны подвергаться регулярной промывке и обработке (дезинфекции). Обработка должна проводиться специальными средствами, не допускаются к использованию препараты с содержанием хлора, что сделать в домашних условиях потребителю очень сложно. У потребителя должен быть договор на обработку системы розлива с уполномоченной организацией и делать это рекомендуется с кратностью указанной изготовителем в инструкции по использованию разливного устройства.

Информация о содержании в расфасованной воде обогащающих компонентов (йодид-ионов и фторид-ионов) должна выноситься на этикетку в соответствии с утвержденной технической документацией и фактическим их содержанием, подтвержденным данными гигиенической экспертизы и производственного контроля.

Маркировка потребительской тары должна соответствовать Техническому регламенту Таможенного союза «Пищевая продукция в части ее маркировки» ТР ТС 022/2011, Техническому регламенту Евразийского экономического союза "О безопасности упакованной питьевой воды, включая природную минеральную воду" (ТР ЕАЭС 044/2017), а так - же "ГОСТ 32220-2013. Межгосударственный стандарт. Вода питьевая, расфасованная в емкости. Общие технические условия" (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.11.2013 N 1606-ст), информация на ней должна быть однозначно понимаемой, полной и достоверной, чтобы потребитель не мог быть обманут или введен в заблуждение относительно состава, свойств, пищевой ценности, природы, происхождения, способа изготовления и употребления, а также других сведений, характеризующих прямо или косвенно качество и безопасность питьевой воды, и не мог ошибочно принять данный продукт за другой, близкий к нему по внешнему виду или другим органолептическим показателям.

Не допускается присутствие в расфасованной воде различных видимых невооруженным глазом включений, поверхностной пленки и осадка, если об этом нет дополнительной информации на этикетке.

На упаковке должны присутствовать регистрационные данные, информация об источнике и химическом составе, а также назначение воды (питьевая, лечебная или столовая).

Лечебную воду следует употреблять только после консультации с врачом и определёнными дозами, при определённых заболеваниях. Лечебная вода при «безграмотном» употреблении может нанести вред организму человека. Кроме того, следует избегать употребления большого количества газированной воды.

Вода же категорий «питьевая» и «столовая» подойдёт всем потребителям, за исключением людей, страдающих какими-либо заболеваниями и детей до 3-х лет. В производстве воды для детского питания не должны использоваться консерванты (серебро и диоксид углерода) - они могут повлиять на неустойчивую микрофлору желудочно-кишечного тракта ребенка. Кроме того, содержание фторид-иона должно быть ниже «норматива» для взрослых — в пределах 0,6 - 1,0 мг/л.

Бутилированная вода выпускается в стеклянных или пластиковых бутылках различной ёмкости. Пластиковая тара более распространена - она дешевле, легка и герметична. Если бутылка сделана из качественного полиэтилентерефталата (ПЭТ), то при нормальных условиях хранения никакие токсические вещества из нее не выделяются.

Чистую питьевую воду, предназначенную для ежедневного потребления и приготовления пищи стоит употреблять с учетом имеющихся ограничений по состоянию здоровья.





Выбираем правильную обувь для детей

Требования безопасности к обуви, предназначенной для детей и подростков, установлены Техническим регламентом Таможенного Союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» ТР ТС 007/2011.
При выборе обуви следует обращать внимание на качество материала. Подкладка в обуви для детей не допускается из следующих материалов:
- искусственная и (или) синтетическая кожа в закрытой обуви для детей;
- искусственные и (или) синтетические материалы в открытой обуви для малодетской обуви;
- текстильные материалы с вложением химических волокон более 20 % для малодетской обуви.
При покупке нужно обратить внимание на следующие моменты: 
-      Детская обувь не должна быть на плоской подошве. Наличие небольшого каблука позволит равномерно распределить нагрузку на стопу. Для школьников 8-12 лет каблук должен быть не более 2,5 см, для детей старше 12 лет - не более 3,5 см. Повседневное ношение обуви на высоком каблуке (выше 4 см) девочкам-подросткам вредно, так как затрудняет ходьбу, смещая центр тяжести вперёд, формируя большой поясничный изгиб, меняется положение таза, что может привести к уменьшению его продольного размера.
-      Обувь нужно выбирать строго по размеру. Обувь не должна сжимать стопу, тем самым,  нарушая крово- и лимфообращение, препятствуя естественному развитию ноги.
-      Выбирая туфли и ботинки,  нужно помнить, что запас размера должен быть 5-7 мм. Существует международный стандарт определения размера обуви (цифрами ISO 3355-77), он используется и в России. Номер обуви по нему — это размер стопы в миллиметрах, причем,  длина ее измеряется от выступающей точки пятки до самого длинного пальца.
-      Основными требованиями к спортивной обуви являются прочность, наличие повторяющей форму стопы стельки, плотного задника. Предпочтение лучше отдать кроссовкам и кедам из натуральных материалов, а саму обувь приобретать в специализированных спортивных магазинах. Во время занятий спортом стопа должна быть фиксирована, поэтому во избежание травм не стоит покупать обувь большего размера. 
-      Обувь должна быть с твердыми задниками и мягкими краями. Она должна быть легкой и иметь надёжное и удобное закрепление на ноге и не препятствовать движениям. Для этого используется различные виды крепления: шнуровка, ремни, застёжка типа «молния», «липучка». Такое крепление обеспечивает правильное распределение нагрузки, а также защищает голеностопный сустав. Открытые туфли без застёжек (типа «лодочек») недопустимы в дошкольной обуви. Для верха детской обуви всесезонного назначения рекомендована натуральная кожа;
-      Подошва должна быть гибкой (для переката стопы при ходьбе), рифленой (чтобы не поскользнуться), износостойкость. Она не должна быть слишком жесткой и обеспечивать естественный перекат стопы. Подошва должна повторять форму ноги, хорошо сгибаться, но при этом не быть слишком мягкой.
-      Маркировка обуви должна содержать информацию о размере, модели и (или) артикуле изделия, материале верха, подошвы и подкладки, условиях эксплуатации и ухода за обувью.


О предприятии- «призраке» по производству молочной продукции.


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о нахождении в обороте фальсифицированной молочной продукции – масло сливочное Вологодское «Вкусная сказка» м.д.ж. 82,5% изготовитель ЗАО «Вологодский молкомбинат», г. Вологда, Пошехонское шоссе, д. 4.

На территории города Вологды отсутствует предприятие с наименованием ЗАО «Вологодский молкомбинат», расположенное по адресу: г. Вологда, Пошехонское шоссе, д. 4.



Профилактика острых кишечных инфекций

Кишечные инфекции– одно из самых распространенных заболеваний в мире.

Возбудителями кишечных инфекций могут послужить  бактериии их токсины, вирусы, простейшие. Источником инфекции может явиться человек или животное.

Существуют три пути передачи острых кишечных инфекций: пищевой (заражение происходит через потребляемые продукты питания и приготовленные из них блюда, а также овощи и фрукты, загрязненные микроорганизмами и употребленные в пищу без достаточной гигиенической и термической обработки) водный, (при питье некипяченой воды, купании в открытых водоемах) и  контактно – бытовой путь передачи (через загрязненные предметы обихода, игрушки, соски, грязные руки).

В организм здорового человека возбудители кишечной инфекции попадают через рот: вместе с пищей, водой или через грязные руки. Изо рта микробы попадают в желудок, а затем в кишечник, где начинают усиленно размножаться, повреждая пищеварительный тракт. Кишечные инфекции могут протекать как острый гастрит (с рвотой), энтерит (с поносом), гастроэнтерит (с рвотой и с поносом), энтероколит (с поражением всего кишечника). После попадания микробов в организм заболевание начинается в среднем  через 6-48 часов.

Защитить себя от кишечных инфекций не так уж сложно, достаточно соблюдать ряд простых профилактических мер, которые существенно снижают риск того, что возбудители острых кишечных инфекций могут попасть в ваш организм.

Основные меры профилактики острых кишечных инфекций

Ни в коем случае не стоит употреблять немытые фрукты, овощи, ягоды, даже если они выглядят безупречно.

Использовать мыло для мытья рук так часто, насколько это возможно. Уборные, наличные деньги и  общественный транспорт – традиционные разносчики острых кишечных инфекций. Практически любое мыло хорошо убивает микробов.

Отделять продукты друг от друга во время покупок в супермаркете, в холодильнике, на кухонном столе, с овощей и фруктов бактерии и вирусы могут попасть на продукты, которые перед употреблением не моют и термически не обрабатывают (хлеб, сыр, и т.д.).

Некоторые продукты относятся к категории повышенного риска. Возбудители острых кишечных инфекций размножаются в них достаточно быстро, поэтому используйте в пищу только свежие молочные продукты, заливные блюда, колбасы, кондитерские изделия и кулинарные салаты. Нельзя употреблять пищевые продукты с истекшим сроком годности, даже если они еще нормальные на вкус и внешний вид.

Кипячение воды – самая простая мера профилактики острых кишечных инфекций. При этом кипятить надо  не только воду для питья, но и ту, в которой моют овощи и фрукты, с помощью которой готовят блюда, так как многие болезнетворные бактерии выживают в воде месяцами.

Соблюдение этих простых правил поможет Вам избежать многих проблем со здоровьем, уберечься от заболеваний острыми кишечными инфекциями!



О рекомендациях, как выбрать водоем для купания

Роспотребнадзор напоминает, что безопасно купаться можно только в специально отведенных для этого местах. Часто прекрасный уголок природы с его тишиной и размеренной жизнью птиц в пруду воспринимается как идеальное место для купания, но это не совсем так.

Какие водоемы не подходят для безопасного купания

· Если в пруду плавают утки, гуси, вокруг летают чайки, то такой водоем не подходит для купания человека. Водоплавающие птицы выбрасывают в воду личинки, которые могут вызвать заболевание церкариозом в виде кожных реакций и последующим аллергическим дерматитом

· Поверхность озера цветет, возле берега много водорослей. В таком пруду есть условия для прикрепления разных промежуточных видов паразитов (например, адолексарии, которых на водопое заглатывают животные, а при употреблении человеком недостаточно проваренных мясных продуктов вызывают глистную инвазию ленточными червями разного типа)

· Если поблизости с прудом, рекой или озером имеются сельскохозяйственные угодья, свалка, это означает, что с поверхностными ливневыми стоками в водоем попадают и в нем можно обнаружить биогенные загрязнители —яйца гельминтов аскарид, тениид, эхинококка, цист лямблий, кишечные палочки, сальмонеллы и другие возбудители кишечных инфекционных и паразитарных болезней;

· Наличие рядом с речкой промышленного предприятия, автомобильной магистрали. Потоками ливневых дождей в воду попадают загрязнения тяжелыми металлами, которые обладают токсическим действием и могут вызвать отравление организма.

Важно помнить, что эти опасности ожидают купальщиков не только в стоячей, но и в водоемах с проточной водой.

Проявите бдительность, не стоит полагаться только на визуальную оценку чистоты водоема.

Информацию о разрешенных зонах отдыха с купанием можно получить в территориальных органах Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации.

Не игнорируйте предупредительные знаки об опасности купания.

Планируйте свой отдых на природе с полной готовностью к приятному и безопасному времяпровождению с семьей и с друзьями


О рекомендациях по использованию и дезинфекции кондиционеров

Как правильно эксплуатировать кондиционеры в помещениях

Роспотребнадзор напоминает, что существуют общие правила и стандарты использования кондиционеров, при соблюдении которых можно создать комфортный и безопасный для человека микроклимат в помещении.

Основное правило – избегайте резкого перепада температуры. Перед тем, как выйти из охлаждаемого помещения на улицу, нужно некоторое время постоять в некондиционируемых рабочих помещениях или в подъезде. И наоборот, если на улице очень жарко, не заходите сразу в помещение, где работает кондиционер, переход должен быть постепенным.

  Разница между температурой на улице и температурой, заданной для охлаждения воздуха кондиционером, не должна превышать 7-10 градусов. Во время сильной жары понижать температуру воздуха в помещении нужно постепенно - на 2-3 градуса в час.

 Поток охлаждённого воздуха не должен быть направлен на рабочее место. Расстояние от кондиционера до ближайшего рабочего места должно быть не менее двух метров.

  Во время работы кондиционера окна и двери в помещении должны быть закрыты, что позволяет исключить утечку охлаждённого воздуха из помещения. Если в кондиционере отсутствует функция забора наружного воздуха, помещение нужно периодически проветривать.

Чтобы не простудиться, нужно правильно подбирать режим работы охлаждающего устройства. Современные кондиционеры имеют функцию, обеспечивающую согласованное качание горизонтальных и вертикальных жалюзи. Это дает объемный воздушный поток, исключающий сквозняки. Оптимальное значение температуры воздуха на рабочих местах в офисах плюс 22-25°С.

Как выбрать кондиционер

На выбор кондиционера оказывают влияние множество факторов: размер помещения, ориентация его окон по сторонам света, количество людей и электроприборов в помещении, а также другие параметры. Большое значение имеет выбор места для размещения кондиционера в помещении.

Разобраться в функциональных возможностях прибора несложно - все доступные опции, а также правила эксплуатации кондиционера описаны в инструкции, входящей в комплектацию. С этой информацией пользователю нужно ознакомиться сразу после покупки, что позволит правильно использовать климатическую технику без ущерба для здоровья.

Как продезинфицировать кондиционер

Чтобы кондиционер прослужил долго и не навредил здоровью человека, необходимо проводить профилактическое обслуживание, включающее ряд несложных, но важных процедур. Если этого не делать, эффективность работы прибора снижается.

Профилактическое обслуживание кондиционеров касается, прежде всего, системы фильтрации. Нужно регулярно чистить фильтры, а при необходимости их менять. Фильтры грубой очистки внутреннего блока нужно очищать каждый месяц - это можно делать самостоятельно, промывая снятый элемент проточной водой (можно после замачивания в мыльной воде).

Полная чистка, промывка, дезинфекция кондиционеров должна осуществляться один раз в год, при этом чистка и замена фильтров тонкой очистки и обслуживание внешнего блока кондиционера должны проводиться уполномоченными специалистами сервисного центра.

При обслуживании климатической техники должны применяться разрешенные для этих целей моющие средства с учётом рекомендаций производителя изделия.

Для дезинфекции фильтров, решеток должны использоваться дезинфицирующие средства, имеющие необходимую разрешительную документацию (свидетельство о государственной регистрации, инструкция по применению), в области применения которых прописана дезинфекция кондиционеров.

Помните, что правильная эксплуатация кондиционера позволяет создать комфортную температуру воздуха в рабочем помещении, а своевременное обслуживание гарантирует длительные сроки безопасной эксплуатации прибора.



О профилактике перегрева в жару у детей


Роспотребнадзор напоминает, что в жаркую погоду необходимо учитывать особенности детского организма и внимательно следить за состоянием здоровья детей.

· Избегайте длительного воздействия тепла на организм ребенка

· В период сильной жары прогулки нужно планировать до 11 часов дня

· В период с 12 до 16 часов дня лучше не выходить на улицу

· Одежду ребенку необходимо выбирать из натуральных тканей

· Одежда для детей в теплый период года должна быть легкой и свободной

· На голове рекомендуется носить головной убор из светлых натуральных материалов

· На прогулку обязательно берите с собой воду, поите ребенка чаще чем обычно

· В жару количество потребляемой жидкости необходимо увеличивать в 1,5-2 раза

· В жаркую погоду не стоит интенсивно заниматься физическими упражнениями и активными играми

· В рационе питания ребенка должны присутствовать свежие овощи, фрукты, отварные блюда и приготовленные на пару. Жирную и жареную пищу рекомендуется исключить

· Не стоит давать детям в жару холодные напитки, особенно напитки со льдом

· Следует избегать резкого перепада температур как на улице, так и в помещении

· Купаться можно только в строго отведенных и оборудованных для этого местах

· Кровать ребенка не должна находиться рядом с кондиционером или вентилятором

· Не кутайте ребенка, не надевайте на него много одежды

· Регулярно проветривайте помещение

Особенно внимательно нужно относиться к условиям, в которых находятся новорожденные и дети в возрасте до 1 года.

Помните, что чрезмерное тепло, как и холод, вредны для здоровья детей!

Берегите детей и будьте здоровы!


Об эпидемиологической ситуации и мерах профилактики клещевых инфекций

Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области осуществляется мониторинг зараженности клещей, обращаемости населения по поводу укусов клещами, а так же за проведением профилактических мероприятий и контролем качества акарицидных обработок.

По состоянию на 30.06.2022 года в медицинские организации обратились 604 человека, пострадавшие от укусов клещей, в том числе 241 дети.

В целях профилактики инфекций, передающихся клещами на территории области проводятся профилактические мероприятия в местах массового отдыха населения, летних оздоровительных учреждениях (перед открытием и между сменами) и др., а так же проводится контроль качества акарицидных обработок.

Специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» и ФКУЗ РосНИПЧИ «Микроб» Роспотребнадзора за истекший период исследовано 588 экземпляров клещей. Обнаружены 4 положительные находки на клещевой боррелиоз. По состоянию на 30.06.2022 год на территории Саратовской области зарегистрировано 6 случаев клещевого боррелиоза.

Клещевой боррелиоз является наиболее характерной для Саратовской области инфекцией, которая передается с укусами клещей.

Природные очаги клещевого боррелиоза зарегистрированы в 22 районах области: Аркадакском, Базарно - Карабулакском, Балтайском, Дергачевском, Екатериновском, Калининском, Новобурасском, Озинском, Саратовском, Татищевском, Турковском, Аткарском, Балаковском, Балашовском, Красноармейском, Марксовском, Петровском, Пугачевском, Ртищевском, Хвалынском, Энгельсском и в зеленой зоне города Саратова (Кумысная поляна).

Клещевой боррелиоз или болезнь Лайма – трансмиссивное инфекционное природно-очаговое заболевание, которое передаётся клещами. Данное заболевание характеризируется хроническим и рецидивным течением, поражением кровеносной системы, центральной нервной системы, сердечно-сосудистой системы и опорно-двигательного аппарата.

Саратовская область не является эндемичной территорией по клещевому вирусному энцефалиту, однако лицам, выезжающим в эндемичные по данному заболеванию районы, необходимо пройти вакцинацию.

Неспецифическая профилактика универсальна для всех инфекций, передающихся с укусами клещей и включает применение специальных защитных костюмов или приспособленной одежды, которая не должна допускать заползания клещей через воротник и обшлага. Рубашка должна иметь длинные рукава, которые у запястий укрепляют резинкой. Заправляют рубашку в брюки, концы брюк - в носки и сапоги. Голову и шею закрывают косынкой.

Для защиты от клещей используют отпугивающие средства - репелленты, которыми обрабатывают открытые участки тела и одежду. Каждый человек, находясь в природном очаге клещевого энцефалита в сезон активности насекомых, должен периодически осматривать свою одежду и тело (примерно 1 раз в 30 минут), а выявленных клещей снимать. Снятого клеща следует сжечь (если нет возможности доставить его на анализ). Место укуса рекомендуется обработать йодом (или 70% спиртом, или одеколоном) и тщательно вымыть руки.

При обнаружении клеща, необходимо обратиться в ближайший травмпункт, а в случае когда это невозможно, необходимо осторожно снять, соблюдая следующие рекомендации:

- захватить клеща пинцетом или обернутыми чистой марлей пальцами как можно ближе к его ротовому аппарату и, держа строго перпендикулярно поверхности укуса, повернуть тело клеща вокруг оси и извлечь его из кожных покровов,

- место укуса продезинфицировать любым пригодным для этих целей средством (70% спирт, 5% йод, одеколон),

- после извлечения клеща необходимо тщательно вымыть руки с мылом.

- извлеченного клеща поместить в плотно закрывающуюся емкость и по возможности доставить для исследования на зараженность клещевым боррелиозом в лабораторию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» по адресу: г. Саратов, ул. Вольская,7.

Применение акарицидных препаратов при выходе на природу, раннее обращение за медицинской помощью и своевременное лечение способствует предупреждению заболевания и благоприятному исходу.



Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о выявлении в обороте некачественной молочной продукции – масла сливочного, на потребительской упаковке которого указана следующая информация: масло традиционное сладко – сливочное не соленое « Адыгейское золотое», 82,5%, высший сорт, ГОСТ 32261-2013, 500г., изготовитель ООО «ИНСУЛА», юридический и фактический адрес – Чувашская Республика, Ибресинский район, село Климово, ул. Мостовая, д.2.

При этом условия хранения и срок годности продукции отличается от указанных в ГОСТ 32261-2013, при выезде на место было установлено, что по указанному на упаковке адресу деятельность по производству молочной продукции не осуществляется.


Восточный территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в связи с празднованием Всемирного дня защиты прав потребителей проводит в период с 14.03.2022 по 25.03.2022 консультации по реализации потребительских прав.

Телефон «Горячей линии» (8-845-3)95-54-04, (8-845-3)95-01-42.

На портале http://zpp.rospotrebnadzor/ru/ пользователи могут ознакомиться с нормативными правовыми актами по защите прав потребителей, включая международные и региональные нормативные правовые акты, с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.




Уважаемые жители Ершовского района!

К Всемирному дню прав потребителей, который в 2022 году проходит под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги», в период с 14 по 25 марта 2022года, в консультационном пункте по защите прав потребителей филиала ФБУЗ ««Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области в Ершовском районе» будет организована работа «горячей линии» для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов.


Телефон «горячей линии» 8 (845-64) 5-42-33 (с понедельника по пятницу с 08-30 до 16-30)

Адрес филиала ФБУЗ ««Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области в Ершовском районе»: г. Ершов, улица Медиков д.2

Филиал ФБУЗ ««Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области в Ершовском районе»


Образовательная программа для предпринимателей

«Гибкие технологии управления».


С 1 по 11 марта Центр предпринимателя «Мой бизнес» совместно с платформой «Деловая среда» проведет Федеральную образовательную программу для предпринимателей «Гибкие технологии управления».

Программа адаптирована как для начинающих, так и уже опытных предпринимателей, которые хотят вывести свою компанию на новый уровень и добиться желаемых показателей в бизнесе.

В процессе обучения участники программы освоят современные подходы и инструменты управления, освоят дизайн-мышление, научатся создавать востребованные продукты и эффективные команды, а также грамотно переводить бизнес на удаленный формат работы.

Спикеры программы - действующие предприниматели с устойчивым бизнесом, которые поделятся с участниками проверенными знаниями и эффективными инструментами для старта и развития бизнеса.

Предприниматели прослушают серию онлайн-вебинаров, возьмут в работу чек-листы и материалы от спикеров, а по окончании обучения получат сертификаты о прохождении программы.

Расписание программы:

 1 марта, 18:30 – «Agile в бизнесе. Как управлять командой по-другому»;

2 марта, 18:30 – «Принципы бирюзового бизнеса как инструменты роста»;

4 марта, 18:30 – «Современные методологии для разработки новых продуктов и сервисов»;

9 марта, 18:30 – «Вовлекающее лидерство: как проводить эффективные совещания онлайн»;

11 марта, 18:30 – «Удаленный собственник. Построение и управление бизнесом на удаленке».

Обучение пройдет в формате онлайн-лекций, представляющих собой прямой эфир с полезным контентом, разбором кейсов, ответами на вопросы слушателей в прямом эфире.

Участие в программе бесплатное, необходима предварительная регистрация по ссылке https://bit.ly/3gJFEsB . Записи всех вебинаров в рамках программы «Практическое управление» будут доступны всем зарегистрировавшимся участникам в течение двух месяцев после окончания программы.

Онлайн-программа «Гибкие технологии управление» проводится в рамках реализации нацпроекта "Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы" при поддержке Минэкономразвития РФ и Минэкономразвития Саратовской области.

Подробности об участии в программе на сайте Центра предпринимателя «Мой бизнес» saratov-bis.ru и по телефону бесплатной горячей линии 8 800 301 43 64.



Горячая линия по вопросам качества и безопасности

парфюмерно-косметической продукции.


Восточный  территориальный отдел Управления Роспотребназора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что в период с 7 февраля по 18 февраля 2022 года  Управление Роспотребнадзора по Саратовской области организует работу «горячей линии»  по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции по телефонам «горячей линии» 8-800-100-18-58, по короткому телефону 8(845-2) 20-18-58, по телефону отдела надзора по коммунальной гигиене и надзора на транспорте 8-(845-3)95-05-56, по телефонам отдела защиты прав потребителей 8 (845-3) 95-01-42 с 10:00 до 17:00 ежедневно, перерыв с 12:00 до 12:45.Позвонить также можно по номеру Единого консультативного центра Роспотребнадзора:8 800 55 4943, (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).


Об опасной продукции

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает: о нахождении в обороте жидкости стеклоомывающей «Драйв комфорт», изготовитель ООО «Пром Снаб», Рязанская обл., Рыбновский р-н, ул. 1-я Заводская, д. 15, не соответствующей требования Единых санитарно-эпидемиологических требований к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденных Решением комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 г. №299, по завышенному содержанию метанола. Также установлено, что указанному на этикетке адресу изготовитель ООО «Пром Снаб» деятельность не осуществляет.


Фальсифицированной продукция.

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает о выявлении в обороте фальсифицированной молочной продукции производства ООО «Пищекомбинат», адрес осуществления деятельности которого согласно информации, указанной на этикетке продукции-Брянская область, г. Брянск, ул. Литейная, д. 3, адрес места нахождения юридического лица - г. Брянск, ул. Институтская, 15.

Восточный территориальный отдел управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области сообщает о выявлении в обороте фальсифицированной молочной продукции – сыра «Российский» м.д.ж 50%, производства ООО «Сырзавод» (юридический адрес:Республика Татарстан, г. Казань, Сибирский тракт, д. 34, офис 305; фактический адрес в соответствии  с маркировкой - Республика Татарстан, Черемшановский район, с. Черемшан, ул. Советская, д. 2, ИНН 1660357016, ОГРН 12111600004186 от 25.01.2021 г.).


Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.

Восточный  территориальный отдел Управления Роспотребназора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что в период с 16 августа по 27 августа 2021 года  Управление Роспотребнадзора по Саратовской области организует работу «горячей линии»  по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей по телефону «горячей линии» 8-800-100-18-58, а также по коротким номерам телефонов (845-2) 20-18-58, 22-82-80, 20-83-04, 22-85-42,22-85-90 УправленияРоспотребнадзора по Саратовской области с 10 ч. 00 мин. до 17 ч. 00 мин.ежедневно, перерыв с 12-00 до 12-45. Также консультации можно получить по телефонам8-(845-3) 95-01-42, (845-3)-95-02-41.


Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области  сообщает о нахождении в обороте на потребительском рынке некачественной молочной продукции. Масло «Адыгейское золотое» традиционное сладко сливочное не соленое с массовой долей жира 82,5%, изготовитель ООО «Полезные продукты» (юр. адрес : республика Адыгея, г. Адыгейск, ул. Кооперативная, д. 25) расфасовано ООО «Финком» (г. Москва, Нагатинская набережная, д. 56А, пом. 1, ком. 9, оф.10В).


О некачественной продукции

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области доводит до Вашего сведения, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, установлен факт нахождения в обороте опасной продукции -жидкость для розжига производства ООО «Торговый дом «Патриот», 390044, г. Рязань, 2-й Мервинский проезд, д. 9 А, литера Б, пом. 1, по заказу СТК «Саяна», Краснодарский Край, дата изготовления апрель 2019 г. Согласно результатам лабораторных исследований, содержание металла в указанной продукции составило более 1 %, что не соответствует требованиям п. 3.22 санитарных правил СП 2.3.3.2892-11 «Санитарно-гигиенические требования к организации и проведению работ с метанолом».


О предприятии – «призраке» ООО «Молоко»

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан сообщает о выявлении в обороте на потребительском рынке молочной продукции (творожная масса соленая «Корот» м.д.ж. 7%), не соответствующей требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 033/2013 «О безопасности молока и молочной продукции», производства ООО «Молоко» (ИНН 0266039278, ОГРН 1150280025543), зарегистрированного по адресу: 453265, Республика Башкортостан, г. Салават, ул. Ленинградская, д.57, корп.А, офис 5, адрес производства согласно декларации о соответствии ЕАЭС № RU Д-RU.АЖ19.В.00841 от 03.05.2018, ЕАЭС № RU В-RU.АЖ19.В.00803 от 24ю09.2019:453161, Россия, Республика Башкортостан, Стерлитамакский район, с. Буриказганово, ул. Советская, д. 45.

В ходе проведенного Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан расследования было установлено, отсутствие организации ООО «Молоко», как по адресу регистрации, так и по адресу фактического осуществления деятельности.

По данному факту соответствующая информация направлена в СУ СК РФ по Республике Башкортостан.





О фальсифицированной продукции

Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в соответствии с письмом Управления Роспотребнадзора по Иркутской области сообщает о выявлении в обороте на потребительском рынке фальсифицированной молочной продукции (масло «Крестьянское» сладко-сливочное несоленое м.д.ж. 72,5%), не соответствующей обязательным требованиям по жирно-кислотному составу молочного жира, наличию жиров растительного происхождения, а также микробиологическим показателям, производства ИП Гофман А.С. (ИНН 381711665532, ОГРН 320385000055858), зарегистрированного по адресу: Иркутская область, г. Усть-Илимск, ул. Снежная, д.7, адрес производства: РФ, Иркутская область, Эхирит-Булагатский район, пос. Усть-Ордынский, Урочище Тарбоггожа.

В ходе проведенных Управлением Роспотребнадзора по Иркутской области мероприятий было установлено, что ИП Гофман А.С. по указанному в маркировке адресу и в целом на территории Эхирит-Булагатского района деятельность по производству молочной продукции не осуществляет. Кроме того, указанный адрес- РФ, Иркутская область, Эхирит-Булагатский район, пос.Усть-Ордынский, Урочище Тарбоггожа не существует.

В региональном реестре уведомлений данные о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности ИП Гофман А.С. (ИНН 381711665532, ОГРН320385000055858) также отсутствует. По данным налоговой службы Иркутской области и МО МВД РФ «Усть-Илимский», Гофман А.С., зарегистрированный по адресу: Иркутская область, г. Усть-Илимск, ул. Снежная, д.7, отсутствует.

Соответствующая информация направлена в правоохранительные органы Иркутской области.



ПОСТАНОВЛЕНИЕ  от  12.10.2017г. №   735  Об утверждении муниципальной программы «Защита прав потребителей в Ершовском  муниципальном районе на 2017-2020 годы»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 08.07.2020г. № 623   Об утверждении муниципальной программы «Защита прав потребителей в Ершовском муниципальном районе на 2021-2025 годы»


О Всемирном дне защиты прав потребителей

Международная организация потребителей (CI) объявила, что девизом Всемирного дня защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается 15 марта, является «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» (Tackling Plastic Pollution).

В связи с этим Роспотребнадзор напоминает, что решение проблемы загрязнения пластиком касается каждого, и очень важно, когда и потребители, и правительства, и предприятия – изготовители пластиковых изделий объединяют усилия в преодолении глобального кризиса загрязнения пластиком.

Проблема утилизации и переработки пластиковой упаковки сегодня является глобальной задачей для экономики всего мира. Технический прогресс существенно меняет качество жизни человека в лучшую сторону и одновременно ведет к росту количества отходов производства и потребления.

Важно помнить, что многие продукты разложения мусора токсичны и при попадании в почву или воду они оказывают негативное воздействие на окружающую среду и здоровье человека. Кроме того, большое количество отходов состоит из материалов, которые разлагаются десятки или даже сотни лет (например, пластик или стекло).

В отчете Pew Charitable Trusts & SYSTEMIQ «Преодолевая пластиковую волну» содержится информация, что к 2040 году поток пластиковых материалов в мировой океан утроится, если не осуществить серьезных инноваций и изменений в политике и поведении потребителей.

Анализ текущей ситуации позволяет сделать прогноз, что к 2050 году в океанах будет больше пластика, чем рыбы. Реальность такова, что сто тысяч морских млекопитающих и черепах и один миллион морских птиц ежегодно погибают от загрязнения морской среды пластиком, поскольку каждый год в мировые воды попадает порядка восьми миллионов тонн пластиковых отходов. Половина ежегодно производимого пластика – это пластмассы одноразового использования; 40 процентов произведенного пластика идет на упаковку и выбрасывается после одного использования. В последние 15 лет было выпущено столько же пластика, как и за все предыдущие годы с момента его создания (1855 год).

Один из способов решить проблему загрязнения пластиком — правильная утилизация мусора с последующей его переработкой. В этом процессе первичным звеном как раз является рациональный потребитель, который производит первичную сортировку бытовых отходов на пластик, бумагу, стекло для последующей переработки.

Грамотная утилизация и вторичная переработка отходов не только способствуют улучшению экологический обстановки, но и могут принести значительную экономическую выгоду, ведь многие отходы производства и потребления после переработки возможно использовать повторно. Например, из пищевых отходов производится питание для скота и удобрение для растений. Переработанные автомобильные шины используются для производства автошин и резиновой обуви, из электронных товаров можно извлечь химические элементы, в том числе и драгоценные металлы, которые можно переработать и использовать в новых приборах. Из переработанных полимеров возможно производство строительных материалов.

Как правильно сортировать бытовые отходы

С 01.01.2020 года в некоторых городах России в целях реализации Федерального закона от 24 июня 1998 г. N89-ФЗ "Об отходах производства и потребления» разработаны мероприятия по раздельному сбору (накоплению) твердых коммунальных отходов.

Практически на всех контейнерных площадках жилых домов установлены синие и серые контейнеры. В некоторых регионах сохраняются пилотные системы раздельного сбора мусора с сортировкой на несколько фракций (пластик, бумага, стекло, металл).

Контейнеры синего цвета предназначены для вторсырья, серого – для смешанных отходов.

В синие контейнеры следует выбрасывать отходы, которые в дальнейшем подлежат переработке – пластик, бумага, стекло и металл. Перед тем как выбросить пластиковые бутылки, в которых находились пищевые продукты, стаканчики из-под йогуртов и другие ёмкости необходимо ополоснуть водой.

Контейнер серого цвета предназначен для отходов, которые не подлежат дальнейшей переработке — средства личной гигиены, не перерабатываемые емкости из-под продуктов питания, пищевые, растительные и животные отходы.

ВАЖНО! Люминесцентные лампы или старые ртутные градусники, батарейки, аккумуляторы, являются опасными отходами, их нельзя выкидывать как обычный мусор в уличные контейнеры, так как в них содержатся ртуть, тяжелые металлы и другие опасные вещества. Отработанные лампы, батарейки нужно сдавать в пункты сбора управляющих компаний вашего дома или товарищества собственников жилья, к обязательным услугам которых относится организация сбора отходов I - IV классов опасности (в том числе, отходов, содержащих ртуть).

Помните, что сортировка отходов, это не только сокращение общего количества мусора на планете, но и способ улучшить экологическую ситуацию, а значит, позаботиться о своем здоровье и здоровье будущих поколений.

Глобальное мировое исследование, проведенное в 2019 году, показало, что существует сильная реакция потребителей на пластиковые отходы: 82% респондентов используют многоразовые чистящие средства вместо одноразовых пластиковых альтернатив, 72% используют многоразовые сумки при покупках и 62% используют многоразовые бутылки для питья. Несмотря на более широкое использование одноразового пластика во время пандемии, 55% потребителей во всем мире стали больше беспокоиться об окружающей среде в результате COVID-19. Рациональное потребление и грамотная утилизация – это два основных способа способствовать решению проблемы загрязнения планеты пластиком.


О проведении конференции

Министерство экономического развития Саратовской области сообщает, что 17-18 июня 2021 года в г. Санкт-Петербурге пройдет Международная выставка продуктов питания и непродовольственных товаров для сетевой розницы и HoReCa «Белые ночи» в рамках программы NEVA BUYERS WEEK с центром Закупок Сетей.

Ключевыми событиями программы выставки являются двухдневный Форум, направленный на всестороннюю подготовку к работе с розничными сетями и Центр Закупок Сетей – прямые переговоры о поставках продукции в сети со всей России, а также зарубежными розничными сетями в рамках экспортной программы (Казахстан, Армения, Белоруссия, Словения, Польша, Китай и другие).

Выставка пройдет при поддержке главных ассоциаций и профильных СМИ – Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРД), Союз независимых сетей России (СНСР), Ассоциация поставщиков и производителей продовольственных товаров «Роспродсоюз», интернет-портал Retail.ru и других.

За более подробной информацией обращаться: тел. 8-812-327-49-18, e-mail-reg@imperia-forums.ru




О некачественной продукции

Администрация ЕМР, в целях исключения из оборота на территории Саратовской области опасной фальсифицированной продукции доводит до сведения всех заинтересованных граждан и руководителей торговых организаций информацию, что Восточным территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Саратовской области установлен факт нахождения в обороте жидкости стеклоомывающей «Драйв комфорт», изготовитель ООО «Пром Снаб», Рязанская обл., Рыбновский район, г. Рыбное, ул. 1-я Заводская, д. 15, не соответствующей требованиям Единых санитарно-эпидемиологических требований к товарам, подлежащим санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденных Решением комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 г. № 299 по завышенному показателю содержания метанола. Также установлено, что по указанному адресу изготовитель ООО «Пром Снаб» деятельность не осуществляет.




ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: Что делать если купил некачественный товар?

Как составить претензию при покупке некачественного товара?

В соответствии с требованиями ст. 18, Закона о защите прав потребителей N 2300-от 17 февраля 1992 года у потребителя есть права при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

4. Утратил силу. - Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.


«Потребитель должен знать!»

Медицинские услуги.

Требования о размещении информации к медицинской организации, оказывающей платные медицинские услуги.

Термины и определения:

платные медицинские услуги- медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования;

потребитель- физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

исполнитель- медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям.

ВАЖНО!

Порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг на территории РФ регулируются соответствующими положениями Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 года № 1006 (далее по тексту – Правила).

ВНИМАНИЕ!

До заключения договора возмездного оказания медицинских услуг исполнитель должен предоставить информацию о себе и об оказываемых им услугах. Так, согласно п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети         Интернет информацию, содержащую следующие сведения:

а) для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Относительно проверки качества предоставленных платных медицинских услуг поясняем, что Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере здравоохранения, является Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор), на которую возложен согласно п. 5.1.3 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 N 323, государственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности.

Для получения консультационной и информационной помощи по вопросам нарушения прав потребителей при оказании возмездных медицинских услуг можно обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Саратовской области (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, т. 22-85-42).


О радиационной безопасности населения при медицинском облучении

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека ежегодно проводится оценка радиационной безопасности населения Российской Федерации при проведении рентгенорадиологических процедур в медицинских учреждениях.

Наблюдения последних лет показывают, что годовая эффективная доза на одного жителя от медицинского облучения в последние 3 года находится на уровне 0,55 - 0,6 мЗв. В настоящее время отмечается некоторый рост дозы облучения несмотря на совершенствование рентгеновского оборудования, в частности внедрение цифровых рентгеновских аппаратов, особенно при проведении массовых профилактических флюорографических исследований.

Данная тенденция в настоящее время наблюдается в мировой медицинской практике.

В России ежегодно проводится около 298 млн. диагностических рентгенорадиологических процедур, при этом в среднем на человека в год приходится 2,03 процедуры.

Уровни доз облучения пациентов существенно зависят от состояния рентгенорадиологического оборудования, технологии и используемых методик (режимов) проведения исследования, а также квалификации медицинского персонала. Наибольшими дозами сопровождаются: специальные исследования (ангиография и интервенционные исследования), компьютерная томография, рентгеноскопия и радионуклидные исследования.

Граждане Российской Федерации должны помнить, что они имеют право быть информированы о дозе облучения получаемой при проведении рентгенорадиологического исследования или процедуры лучевой терапии. Доза облучения, полученная пациентом, подлежит регистрации, и должна вноситься в персональный лист учета доз медицинского облучения пациента, являющийся приложением к его амбулаторной карте.

Роспотребнадзор продолжает осуществлять контроль за медицинским облучением населения и работников. 


О рекомендациях по выбору арбузов и дынь

В связи с началом продаж бахчевых культур Роспотребнадзор рекомендует придерживаться нескольких простых правил при выборе арбузов и дынь.

Реализация бахчевых вдоль автодорог, из необорудованных торговых мест запрещена, поэтому следует помнить, что в таких местах продаются арбузы и дыни, не прошедшие необходимую санитарную экспертизу, кроме того - арбузы могут впитывать в себя тяжелые металлы, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей.

На санкционированном месте реализации бахчевых культур в наличии должен быть полный пакет сопроводительных документов, подтверждающий качество и безопасность бахчевых культур (сертификат или декларация о соответствии, удостоверение о качестве, выданное организацией, вырастившей арбузы); у продавца должна быть на рабочем месте информация о юридическом лице, реализующем арбузы, вывеска с указанием времени работы, весы, продажа бахчевых культур осуществляется при наличии ценников с информацией о наименовании товара и его стоимости.

Потребитель вправе потребовать у продавца документы на продукцию. Продавцы (владельцы) организаций мелкорозничной сети должны соблюдать все общие гигиенические требования: содержание организации торговли и прилегающей территории в чистоте, своевременный вывоз мусора и пищевых отходов. Продавцы обязаны иметь личные медицинские книжки, проходить в установленном порядке медицинские осмотры и гигиеническую подготовку, работать в чистой санитарной одежде, соблюдать правила личной гигиены.

По правилам место торговли должно быть огорожено и находиться под навесом, арбузы должны быть накрыты тентом, должны храниться на специальных стеллажах, а не на земле навалом, в конце рабочего дня их должны убирать с улицы. Вырезать кусочек на пробу или разрезать арбуз на части строго запрещено - в месте разреза очень быстро размножаются вредные микроорганизмы.

Хороший, зрелый арбуз крупный, имеет целостный покров, цвет корки яркий и контрастный, светлое пятно на боку, которое отлежал арбуз, должно быть максимально желтым, даже оранжевым. Спелый арбуз обязательно покрыт твердой блестящей коркой, если ноготь легко протыкает арбузную кожу - значит, арбуз незрелый. Усик и плодоножка у зрелого арбуза сухие. При ударе ладонью зрелый арбуз вибрирует, при ударе согнутым пальцем издаёт умеренно звонкий звук, при сжатии вдоль продольной оси - слабый хруст. Мякоть красная различных оттенков, семена вызревшие, чёрного или коричневого цвета. Консистенция мякоти плодов сочная, нежная, без ослизнений, сладкая на вкус.

Не стоит выбирать ни самый крупный, ни самый маленький среди арбузов: ягоды одной степени зрелости не слишком отличаются размерами. В любом случае вам поможет чувство меры, - лучше всего выбирать арбузы среднего размера. Перед тем, как разрезать плоды, не забывайте тщательно их вымыть теплой водой с мылом, т.к. частички почвы, пыли, микроорганизмы, находящиеся на кожуре, попав внутрь плода, очень быстро размножаются, что может привести к кишечной инфекции. Разрезанные арбузы и дыни храните только в холодильнике. Если после разреза обнаружится, что купленный вами арбуз имеет кислый запах, то ни в коем случае нельзя его есть – в нем уже начались процессы микробиологической порчи – и можно получить пищевое отравление.

Достоверно определить наличие нитратов можно только лабораторным методом, но следует обратить внимание на следующие моменты. Цвет мякоти «плохого» арбуза интенсивно ярко-красный с небольшим фиолетовым оттенком; волокна, идущие от сердцевины к корочке, не белые, как положено, а со всеми оттенками желтого; у «неправильного» арбуза поверхность среза гладкая, глянцевая, тогда как в норме она должна искриться крупинками.

Арбуз - ценный продукт, содержит много легкоусвояемых сахаров (фруктозы) и фолиевой кислоты, богат микроэлементами, такими как магний, калий и природным антиоксидантом - ликопеном, обладающим противоопухолевым действием. Арбуз - исключительное мочегонное средство, снимающее отеки. В этом качестве используется при заболеваниях почек, печени, сердца и сосудов, а также цистите.

Помните – основные вредные вещества, если они в арбузе есть, находятся около корки.

Дыни, как и арбузы, выбирают по тем же правилам, но есть и небольшие различия. У дыни противоположная сторона от хвостика должна быть чуть мягкой, если твердая, то это признак того, что дыня незрелая. Если щелкнуть по дыне, звук должен быть глухим. От дыни обязательно должен исходить аромат, если запаха нет, этот плод покупать не стоит.

Кроме того, необходимо помнить, что арбузы и дыни содержат много клетчатки и сахара и употреблять их маленьким детям и людям с заболеванием желудочно-кишечного тракта и поджелудочной железы надо с осторожностью и в небольших количествах – не более 100 грамм за один прием пищи.


Рекомендации потребителям по выбору клубники

С наступлением лета прилавки рынков и магазинов начинают радовать глаз потребителя разноцветьем ягод и фруктов. Первой из местных ягод на прилавках появляется клубника.

Клубника не только обладает превосходным вкусом, но еще и является отличным источником витамина С, фолиевой кислоты, антиоксидантов и пищевых волокон.

Чтобы не испортить себе удовольствие от употребления полезной, вкусной и ароматной ягоды Управление Роспотребнадзора по Саратовской области советует учесть ряд рекомендаций:

- откажитесь от приобретения клубники в местах несанкционированной торговли, с рук у частных лиц. Совершайте покупки только в специальных торговых предприятиях, на рынках и ярмарках;

- обратите внимание на внешний вид и запах приобретаемой продукции.

Хорошая спелая клубника имеет ярко-красную окраску, без повреждений и вмятин. Ягоды должны быть чистыми и сухими, в меру плотными, без коричневых пятен и желтизны вокруг плодоножки.Листики на хвостике ягоды должны быть зеленые и мясистые. Это означает, что клубнику недавно (как правило, не позже, чем день назад) сорвали с грядки.

Также при выборе клубники стоит ориентироваться на ее запах – ягода должна иметь выраженный аромат, без посторонних запахов гнили и сырости;

- не покупайте клубнику, лежащую рядом или вперемешку с испортившимися ягодами, т.к. вероятность, что ягоды испортятся быстрее, либо что уже испортились, значительно увеличивается.

Также с учетом жаркой погоды, Управление Роспотребнадзора по Саратовской области рекомендует потребителям обратить внимание на условия и сроки хранения ягоды в домашних условиях:

- хранить свежую клубнику следует в холодильнике, небольшими порциями, в неплотно закрытой пластиковой, стеклянной или эмалированной таре. Емкость с ягодой лучше всего прикрыть тканью или бумагой, чтобы обеспечить воздухообмен. Мыть ягоду и удалять плодоножки перед тем, как поместить клубнику на хранение в холодильник не следует.

А вот перед употреблением в пищу ягоду необходимо вымыть в дуршлаге под струей чистой проточной воды. Лучше делать это малыми порциями, чтобы все ягоды были хорошо промыты. После промывания нужно подождать пока стечет вода, затем аккуратно промокнуть ягоды бумажным полотенцем, чтобы убрать лишнюю влагу.


О профилактике энтеровирусных инфекций в летний период

Ежегодно в летний период отмечается подъем уровня заболеваемости энтеровирусными инфекциями на территории России и других стран.

Энтеровирусные инфекции широко распространены в различных странах мира, являются высокозаразными, особенно для маленьких детей.

В рамках системно проводимого санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации Роспотребнадзором ежегодно регистрируются более завозные случаи этой инфекции. Пострадавшие дети находились на отдыхе с родителями во Вьетнаме, Китае и Турции.

В рамках проведенных лабораторных исследований материала от больных, лабораториями Роспотребнадзора были выявлены различные виды энтеровирусов - ЕСНО 6, Коксаки А6.

Роспотребнадзор обращает внимание граждан и просит учитывать данную информацию при планировании поездок, особенно с детьми. Отдельно отмечаем, что ряд правил поможет снизить риски заболевания ребенка в период отдыха.

Что такое энтеровирусная инфекция?

Энтеровирусные инфекции – группа инфекционных заболеваний человека, вызываемых энтеровирусами, с преимущественно фекально-оральным механизмом передачи возбудителей, которая характеризуется многообразием клинических форм.          Чаще всего энтеровирусные инфекции маскируются под респираторные вирусные инфекции. Также существует возможность развития тяжелых форм заболевания с развитием менингитов и энцефалитов.

Возбудители инфекции – энтеровирусы групп Коксаки А, Коксаки В, ЕСНО. Вирусы устойчивы во внешней среде, устойчивы к низким температурам, заморозке и оттаиванию, при комнатной температуре способны выживать до 15 суток. Погибают при кипячении, высушивании и дезинфекции.

Единственным источником инфекции является человек, больной клинически выраженной формой, с бессимптомным течением или вирусоноситель, который выделяет вирусы в окружающую среду с испражнениями, а также с отделяемым верхних дыхательных путей.

Механизм передачи инфекции – фекально-оральный.

Основные пути передачи инфекции – водный (при купании в водоемах зараженных энтеровирусами) и алиментарный (употребление в пищу зараженной воды, грязных овощей и фруктов, молока и других продуктов). Не исключен и воздушно-капельный путь передачи (при чихании, кашле, разговоре).

Группы риска заражения:

  •  Дети

  • Люди преклонного возраста
  • Страдающие хроническими заболеваниями 

Как проявляется ЭВИ?

Инкубационный период колеблется от 1 до 10 дней.

ЭВИ могут протекать в разных формах: это может быть серозный менингит, герпангина, экзантема, афтозный стоматит, реже геморрагический конъюнктивит, увеит, синдром острого вялого паралича и др. Кроме этого заболевание может протекать с респираторным синдромом и синдромом гастроэнтерита. Общие симптомы для различных форм энтеровирусной инфекции: слабость, вялость, сонливость, головная боль, головокружение, беспокойство, повышение температуры тела; боли в животе; тошнота, иногда рвота; воспаление верхних дыхательных путей, боль в горле; реже увеличение лимфатических узлов, печени и селезенки; пятнистая или мелкопапулезная сыпь.

В случае появления одного или нескольких симптомов необходимо немедленно обратиться к врачу, не пытаться самостоятельно лечиться, и помнить, что больной человек может явиться источником заражения людей, проживающих рядом. Исход заболевания при своевременном обращении за медицинской помощью и лечении, как правило, благоприятный.

Что нужно знать, чтобы избежать заражения?

Заражение происходит водным, пищевым и контактно-бытовым путем. 

- водный путь - вирус попадает в организм при использовании недоброкачественной питьевой воды; заглатывании воды при купании в загрязненных водоемах и бассейнах.

- пищевой путь - при употреблении овощей, контаминированных энтеровирусами в результате применения необезвреженных сточных вод в качестве органических удобрений.

- контактно-бытовой путь - при несоблюдении правил личной гигиены. Факторами передачи при этом служат руки, а также все предметы, контаминированные возбудителем инфекции.

Также возможен воздушно-капельный и пылевой путь заражения.

Меры неспецифической профилактики энтеровирусной инфекции такие же, как при любой острой кишечной инфекции – необходимо соблюдать следующие правила:

Для питья использовать только кипяченую воду или бутилированную;

Мыть руки с мылом перед каждым приемом пищи и после каждого посещения туалета;

Перед употреблением фруктов и овощей их необходимо тщательно мыть с применением щетки и последующим ополаскиванием кипятком;

Купаться только в официально разрешенных местах, при купании исключить заглатывание воды;

Соблюдать правила личной гигиены.

- Не использовать для питья воду из случайных природных водоисточников: колодцы, фонтаны, ключи, озера, реки и т.д.;

- Проводить влажную уборку жилых помещений желательно с применением дезинфицирующих средств, проветривание помещений;

- избегайте контактов с людьми, имеющими признаки инфекционного заболевания (боли в горле, насморк, повышение температуры, головная боль, рвота, иногда боли в животе);

- не отправляйте заболевшего ребенка в детский сад, школу, не занимайтесь самолечением.

Помните, что заболевание легче предупредить, соблюдая элементарные меры профилактики, чем лечить!


О никотиносодержащих нетабачных смесях.

Восточный территориальный  отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в соответствии с информацией Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 02/17909-2019-27 от 20.12.2019 г. «Об усилении контроля (надзора) за никотиносодержащей  продукцией и Управления Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает следующее.

В настоящее время в регионах РФ, в т.ч. в Саратовской области отмечается рост распространения и потребления, в том  числе среди детей и молодежи, никотиносодержащей продукции аналога запрещенного в Российской Федерации снюса, где табак заменен на никотин. Указанная продукция по идентификационным признакам, способам применения (жевание, рассасывание), форме выпуска (пакетики по типу чайных, карамель, леденцы жевательная резинка и т.п.) указанная продукция относится к пищевой продукции.

Учитывая изложенное, в отношении данной продукции действуют требования Технического регламента Таможенного союза ТР ТС – 021/2011 «О безопасности пищевой продукции» (далее – ТР ТС 021/2011)

В соответствии с указанным техническим регламентом пищевая продукция выпускается в оборот на рынке при ее соответствии указанному техническому регламенту, а также иным техническим регламентам Таможенного союза, действие которых на нее распространяется.

Выпуск в обращение пищевой продукции без процедуры оценки (подтверждения) соответствия требованиям технических регламентов не допускается.

Вместе с тем, некурительная никотиносодержащая продукция процедуру подтверждения соответствия не проходила и не имеет документов, предусмотренных требованиям ТР  ТС 021/2011, подтверждающих ее безопасность (декларация о соответствии).

Таким образом, некурительная  никотиносодержащая продукция не может находиться в обороте и представлять опасность для здоровья потребителя.

При поступлении никотина внутрь путем всасывания через слизистую рта, заглатывание никотиносодержащей смеси возможна острая интоксикация. Симптомы отравления никотином: тошнота, рвота, обильное слюнотечение, боль в животе, тахикардия, повышение артериального давления.


Рекомендации по выбору сладких новогодних подарков для детей

    Сладкий новогодний подарок неотъемлемая часть праздника, его ждут дети всех возрастов. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области рекомендует при выборе сладких новогодних подарков придерживаться нескольких несложных правил.

1.  Новогодние подарки  необходимо приобретать в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные рынки). Не рекомендуется делать покупки в неустановленных местах торговли, у частных лиц  «с рук», так как отсутствует гарантия качества и безопасности приобретаемого товара.

2.  Важно обратить внимание на целостность и прочность упаковки. Не приобретайте подарки в поврежденной, мятой и деформированной упаковке. Причем упаковка должна быть на всех входящих в набор изделиях (конфеты, печенье, игрушки и др.).

3.  Следует проверить наличие маркировки (этикетки). Маркировка должна содержать на русском языке сведения о пищевой продукции: наименование, состав, количество, дату изготовления, срок годности, условия хранения, наименование и место нахождения изготовителя, показатели пищевой ценности.

4. На упаковку пищевого продукта, содержащего игрушку, должна быть нанесена предупреждающая надпись «Содержит игрушку», а игрушка должна иметь собственную упаковку. Размеры этой упаковки не должны вызывать риск удушья ребенка. Допускается размещение игрушки пластмассовой без упаковки на наружной стороне упаковки пищевого продукта.

5.  Если вы засомневались в достоверности указанной на упаковке информации, в магазине вам обязаны предоставить все необходимые документы, как на приобретенный новогодний подарок, так и на игрушки, вложенные в подарок, свидетельствующие о качестве и безопасности продукции.

6. При покупке сладких новогодних подарков следует отдавать предпочтение кондитерским наборам, в составе которых отсутствуют скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты), карамель, в том числе леденцовая.  Оптимальным вариантом будет включение в набор шоколада, шоколадных и желейных конфет, зефира, пастилы, мармелада и кондитерских изделий без или с минимальным содержанием пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.

7.  Если сомневаетесь в качестве новогоднего подарка, лучше воздержитесь от его покупки и сделайте другой, более правильный выбор.


О выборе детских игрушек

Одним из самых распространенных подарков для детей на Новый год является красивая игрушка. Чтобы подарок не огорчил Вас и ребенка, рекомендуем покупателям обратить внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек. Игрушки выпускаются в обращение на рынке при их соответствии технического регламента Таможенного союза ТР ТС 008/2011 «О безопасности игрушек».

Игрушка должна быть разработана  и изготовлена таким образом, чтобы при ее применении по назначению она не представляла опасности для жизни и здоровья детей и лиц, присматривающих за ними, и обеспечивала отсутствие риска, обусловленного конструкцией игрушки и применяемыми материалами.

Риск при использовании игрушек должен соотноситься с возрастными особенностями детей. Так для детей до 3 лет не допускается применение в игрушках натурального меха и кожи, стекла, фарфора, ворсованной резины, картона и бумаги, набивочных гранул размером 3 мм и менее без внутреннего чехла, наполнителей игрушек, подобных погремушкам, размер которых во влажной среде увеличивается более чем на 5%.

Размер игрушек, а также составных частей к ним для детей до 3 лет должен исключать их попадание в верхние дыхательные пути. Такое же требование актуально для игрушек, непосредственно закрепляемых на пищевых продуктах.

Материалы, из которых изготовлены игрушки, должны быть чистыми (без загрязнений).

Защитно-декоративное покрытие игрушек должно быть стойким к влажной обработке, действию слюны и пота. Не допускается поверхностное окрашивание и роспись игрушек-погремушек и игрушек, контактирующих со ртом ребенка.

Игрушка и ее составные части, включая крепежные детали, должны выдерживать механические нагрузки, возникающие при использовании игрушки по назначению, при этом она не должна разрушаться и должна сохранять свои потребительские свойства.

Доступные кромки, острые концы, жесткие детали, пружины, крепежные детали, зазоры, углы, выступы, шнуры, канаты и крепления игрушек должны исключать риск травмирования ребенка, а также  приводные механизмы движущиеся составных частей игрушки должны быть не доступны для ребенка.

Мягконабивная игрушка не должна содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов, швы должны быть прочными.

Игрушка, находящаяся в пищевых продуктах и (или) поступающая в розничную торговлю вместе с пищевым продуктом, должна иметь собственную упаковку. Размеры этой упаковки не должны вызывать риск удушья ребенка. Допускается наружное размещение пластмассовой игрушки без упаковки на упаковке пищевого продукта.

Игрушка, внутри которой может поместиться ребенок и представляет для него замкнутое пространство, должна иметь отверстие для выхода, легко открываемое изнутри, а также иметь поверхность с вентиляционными отверстиями.

Игрушка, несущая на себе массу ребенка и не предназначенная для езды, должна быть прочной и устойчивой к опрокидыванию.

Игрушка, несущая массу ребенка и предназначенная для езды, должна быть прочной и устойчивой (кроме двухколесных велосипедов). Игрушки с механическим или электрическим приводом, имеющие механизм свободного хода или нейтральное положение коробки передач, должны иметь тормозное устройство.

Оптическая игрушка, игрушка  с использованием светодиодов должна быть разработана и изготовлена таким образом, чтобы минимизировать риск, связанный с коррекцией зрения ребенка. В игрушках запрещается использование систем лазерного излучения всех типов.




 Рубрика «Потребитель должен знать!» 

Тема. Жилищно-коммунальные услуги. 

Урок. Твердые коммунальные отходы.  Региональный оператор. Договор по обращению с ТКО.

Термины и определения.

Твердые коммунальные отходы (ТКО) - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. К ТКО также относятся отходы, образующиеся в процессе деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и подобные по составу отходам, образующимся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами.

Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами- юридическое лицо, которое обязано заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственником твердых коммунальных отходов, которые образуются и места сбора которых находятся в зоне деятельности регионального оператора.

Собственники ТКО– это: собственники помещений в многоквартирных домах;  собственники частных домовладений;  юридические лица и индивидуальные предприниматели, в результате деятельности которых образуются ТКО.

Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами  - это договор, по которому региональный оператор обязуется принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в местах (на площадках) накопления, которые определены в этом договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством Российской Федерации, а собственник твердых коммунальных отходов обязуется оплачивать услуги регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу регионального оператора. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами заключается в соответствии с типовым договором, утвержденным Правительством Российской Федерации. Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами может быть дополнен по соглашению сторон иными не противоречащими законодательству Российской Федерации положениями.

ВАЖНО!

            С момента заключения  соглашения между органом исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации и региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами и утвержденного единого тарифа на услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории соответствующего субъекта Российской Федерации наступает обязанность оплачивать коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами (п. 1 ст. 24.6п. 4 ст. 24.7Закона об отходах, ч. 8 ст. 23Федерального закона от 29.12.2014 N 458-ФЗ).

         На территории Саратовской области по результатам проведенного конкурсного отбора заключено соглашение об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами между Министерством природных ресурсов и экологии Саратовский области и АО «Управление отходами».

Единый тариф на услугу Регионального оператора Саратовской области филиала АО «Управление отходами» по обращению с твердыми коммунальными отходами по Зоне деятельности 1 установлен постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской области от 31.07.2018 N 28/1 и  введен в действие с 12 августа 2018 года. 

Отсутствие заключенного с региональным оператором договора на оказание услуг по обращению с ТКО, когда обязанность по его заключению предусмотрена законом, не означает, что лица, являющиеся собственниками ТКО, не являются  потребителями указанной услуги (ч. 5 ст. 30 ЖК РФ; ст. 24.7 Закона об  отходах,  пункты  148 (1)и 148 (2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).

Для собственников и пользователей  помещений в многоквартирных домах по общему правилу Управляющая компания (ТСЖ, ЖСК, ТСН) несет ответственность перед потребителями за предоставление указанной услуги. Региональный оператор может быть исполнителем услуг по обращению с ТКО для жителей многоквартирного дома  только в том случае, если в качестве способа управления выбрано непосредственное управление либо не выбран способ управления, а также, если собственники помещений многоквартирного дома приняли общим собранием решение перейти на прямые договоры с региональным оператором.

ВНИМАНИЕ!

Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156 утверждены Правила обращения с твердыми коммунальными отходами. В правилах также указано, что в договоре должны быть указаны сведения о месте (площадке) накопления твердых коммунальных отходов. Вне этих мест (площадок) запрещено складировать и накапливать твердые коммунальные отходы (п. 15Правил обращения с твердыми коммунальными отходами). Место (площадка) накопления отходов должно соответствовать требованиям законодательства и правилам благоустройства муниципальных образований (п. п. 13 ст. 13.4Закона об отходах). Такие требования на федеральном уровне вы можете найти, например, в п. 2.2.3СанПиН 42-128-4690-88. С  1 января 2019 г. органы местного самоуправления определяют схему размещения мест (площадок) накопления ТКО (п. 4 ст. 13.4Закона об отходах, ч. 2 ст. 10Федерального закона от 31.12.2017 N 503-ФЗ). С момента утверждения данной схемы ею нужно руководствоваться при составлении договора.

Указанное означает, что собственникам  твердых коммунальных отходов целесообразно заключить договор на оказание услуг по их вывозу (обращению с ТКО) с учетом индивидуальных условий, в том числе, с определение  способа и места складирования ТКО. С этой целью потребители могут обратиться к региональному оператору с соответствующей заявкой (Региональный оператор Саратовской области филиал АО «Управление отходами», адрес: 410031, г. Саратов, ул. Валовая, д. 2/10).

В случае если Региональный оператор нарушает свои обязательства по договору, т.е. не принимает отходы  в месте (на площадке) накопления, указанных в договоре, то потребитель вправе  отказаться от оплаты такой услуги на период ее непредставления, зафиксировав нарушение договора  в порядке, установленном  главой   VI. Правила обращения с твердыми коммунальными отходами (утв. постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 N 1156).

Для получения консультационной и информационной помощи по вопросам нарушения прав потребителей при оказании финансовых услуг можно обращаться в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Саратовской области (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, т. 22-87-33, 22-85-90).

Отдел защиты прав потребителей



Как подать претензию

Личная финансовая  безопасность

Цифровой мир: надежные смарт-устройства.

Рекомендации при совершении покупок в сети «Интернет»

Закон РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей"

Образцы претензий, исковых заявлений и других документов





















































































Большое спасибо!
Ваше письмо отправлено и подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Администрацию Ершовского МР.