Мобильное приложение портала Госуслуг в настоящее время дополнено новыми функциями:
1. Подключены автоматические информеры. Если вы уже указывали ИНН на сайте, просто установите приложение — сразу увидите свои налоговые и судебные задолженности. Если указывали номер водительского удостоверения, машины и свидетельства о регистрации транспортного средства — сразу увидите штрафы ГИБДД.
2. Добавлена кнопка «Обжаловать» — она появилась рядом со всеми задолженностями и штрафами. Нажмите кнопку — служба поддержки получит запрос и рассмотрит вашу проблему.
3. Запущен сервис, который помогает получить подтвержденный статус регистрации на ходу, с мобильного телефона. Указываете данные паспорта и СНИЛС, выбираете на карте ближайшую точку регистрации, заходите туда и получаете подтвержденный статус.
4. Изменен дизайн: приложение стало современнее и проще.
Приложение доступно для IOS, Windows Phone и Android.
Приложение поддерживает Touch ID: владельцы айфонов могут открывать его по отпечатку пальца.
С целью самостоятельного решения возникающих вопросов, на портале госуслуг дополнительно разработан раздел «Помощь и поддержка»: https://beta.gosuslugi.ru/help.
В разделе собраны и классифицированы часто встречающиеся вопросы и даны подробные ответы на них простым и понятным языком. В частности, можно узнать, как зарегистрироваться на портале, найти и уплатить штраф ГИБДД, записать ребенка в детский сад или записаться к врачу, избежать налоговых и судебных задолженностей, узнать размер пенсионных накоплений и многое другое.
Также Госуслуги представляют новую возможность: теперь каждый пользователь может получить консультацию службы поддержки по услугам, предоставляемым на портале gosuslugi.ru через популярный мессенджер Telegram. Для этого отправьте запрос на никнейм Госуслуг: gosuslugi_support_bot и получите консультацию (услуга пока предоставляется в тестовом режиме, предлагаем вам присоединиться к тестированию нового сервиса, служба поддержки отвечает на вопросы круглосуточно).
Среди постоянных пользователей портала госуслуг жители всех регионов России.
В настоящее время актуальные новости и полезная информация о госуслугах также доступны в соцсетях. Следить за новинками можно по следующим адресам:
Если Вы потеряли пароль для доступа в личный кабинет?
Чем отличаются учетные записи на портале госуслуг?
Наиболее часто задаваемые вопросы
А еще с помощью учетной записи портала можно получать госуслуги на других государственных порталах: портале налоговой службы, пенсионного фонда, Росреестра или на региональном портале госуслуг. Сайты доступны Вам круглосуточно.
Предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде производится только зарегистрированным пользователям, имеющим на портале свой «Личный кабинет». С условиями регистрации на портале «Госуслуги» можно ознакомиться по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/registration/.
Зарегистрироваться на портале госуслуг (gosuslugi.ru) можно двумя способами: с помощью страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) в Пенсионном фонде (в этом случае придется получить код активации – по обычной почте бесплатно или в офисах продаж и обслуживания клиентов «Ростелекома»), или с помощью электронной подписи, записанной на цифровом носителе.
Неавторизованные пользователи портала могут получать только общую справочную информацию о порядке предоставления услуг органами федеральной, региональной или муниципальной власти, копировать бланки соответствующих заявлений для последующего заполнения, а также получать услуги, не требующие однозначной идентификации пользователя.
Перечень основных государственных услуг, оказываемых на ЕПГУ в электронном виде.
1. Штрафы ГИБДД
Полное название: Информирование о наличии административных правонарушений в области дорожного движения
2. Налоговые задолженности
Полное название: Получение справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам.
3. Судебные задолженности
Полное название: Получение справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам, процентам.
4. Справка по состоянию лицевого счета в ПФР
Полное название: Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР
5. Получение и замена водительского удостоверения
Полное название: Получение права на управление транспортным средством
6. Получение паспорта гражданина РФ
Полное название: Выдача или замена паспорта гражданина РФ
7. Получение загранпаспорта (нового и старого образца)
Полное название: Получение загранпаспорта гражданина РФ
8. Регистрация или снятие с учета автомобиля
9. Справка об отсутствии судимости
Полное название: Получение справки о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования
10. Регистрация брака
Полное название: Государственная регистрация брака
11. Охотничий билет
Полное название: Выдача охотбилетов единого федерального образца
12. Лицензии на оружие
Полное название: Выдача гражданину Российской Федерации разрешения на хранение и использование спортивного огнестрельного короткоствольного оружия с нарезным стволом и патронов к нему на стрелковом объекте
13. Материнский капитал
Полное название: Получение государственного сертификата на материнский (семейный) капитал.
